Definição
Proporção do número de demissões voluntárias nos últimos três meses, anualizado, em relação ao número de funcionários ativos no fechamento do mês; a definição de CVD exclui mão de obra direta e trabalhadores temporários. Quanto menor o valor, melhor.
Compreender este conceito
A taxa de desligamento voluntário (Retention) é um indicador que mede os desligamentos voluntários de funcionários. É calculada como a proporção entre o número anualizado de desligamentos voluntários nos últimos três meses e o número de funcionários ativos no final do mês. No critério da CVD, não inclui mão de obra direta nem trabalhadores temporários. Reflete a capacidade da organização de reter talentos; quanto menor o valor, melhor. Diferentemente da taxa de desligamento total, concentra-se nos desligamentos voluntários e reflete melhor a satisfação dos funcionários. O resultado são dados mensais ou acumulados da taxa de desligamento, usados para decisões de gestão de talentos.
Exemplos de cenários de negócios
Quando a empresa percebe um aumento na taxa de desligamentos voluntários, a área de RH analisa os registros das entrevistas de desligamento para identificar as principais causas, como remuneração pouco competitiva ou oportunidades limitadas de desenvolvimento profissional. Com base nisso, a gestão elabora um plano de retenção, por exemplo, ajustando a estrutura salarial ou oferecendo oportunidades de treinamento. O monitoramento desse indicador permite intervir a tempo e reduzir o risco de perder talentos-chave.