Definición
Proporción de bajas voluntarias de los últimos tres meses, anualizada, respecto a la plantilla activa al cierre de mes; la definición de CVD excluye la mano de obra directa y los trabajadores temporales. Cuanto más bajo, mejor.
Comprender este concepto
La tasa de renuncia voluntaria (Retention) es un indicador que mide las renuncias voluntarias del personal. Se calcula anualizando el número de renuncias voluntarias de los últimos tres meses y expresándolo como proporción del personal activo al cierre de mes. Según el criterio de CVD, se excluyen la mano de obra directa y los trabajadores temporales. Refleja la capacidad de la organización para retener el talento; cuanto más bajo sea el valor, mejor. A diferencia de la tasa total de rotación, se centra en las renuncias voluntarias y refleja mejor la satisfacción de los empleados. El resultado son datos mensuales o acumulados de la tasa de rotación, utilizados para tomar decisiones de gestión del talento.
Ejemplos de escenarios de negocio
Cuando una empresa detecta un aumento de la tasa de bajas voluntarias, el departamento de RR. HH. analiza los registros de las entrevistas de salida para identificar las principales causas, como una remuneración poco competitiva o limitadas oportunidades de desarrollo profesional. Con base en ello, la dirección elabora planes de retención, por ejemplo, ajustando la estructura salarial u ofreciendo oportunidades de formación. El seguimiento de este indicador permite intervenir a tiempo y reducir el riesgo de perder talento clave.