Định nghĩa
Sơ đồ dòng giá trị được vẽ sau khi thực tế đi qua toàn bộ quy trình: các khung quy trình, ô dữ liệu, tam giác tồn kho, dòng thông tin và trục thời gian đều điền số liệu quan sát tại hiện trường, không phải số liệu lẽ ra phải có trong hệ thống.
Hiểu khái niệm này
Có ba quy tắc khi vẽ sơ đồ hiện trạng dễ bị bỏ qua: đi ngược từ phía khách hàng, mỗi người vẽ riêng một bản trước rồi mới hợp nhất, dữ liệu lấy từ quan sát tại hiện trường chứ không phải báo cáo. Đi ngược là để nhìn thấy thời gian chờ; mỗi người vẽ một bản là để bộc lộ bất đồng; lấy dữ liệu bằng quan sát là để không vẽ điều “đáng lẽ phải như vậy” thành hiện trạng. Khái niệm này khác với “hiện trạng”: hiện trạng là mô tả tình hình hiện tại, còn sơ đồ hiện trạng là một sơ đồ có các ô quy trình, hộp dữ liệu, tam giác tồn kho và dòng thời gian, có thể tính thời gian giao hàng và tỷ lệ giá trị gia tăng. Sau khi vẽ xong, phải xem xét và đánh dấu các điểm bùng phát trước, rồi mới đến lượt vẽ sơ đồ trạng thái tương lai.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Nhóm đi ngược dòng từ khâu giao hàng, đi hết toàn tuyến, điền số lượng WIP tại mỗi điểm và cycle time của từng công đoạn vào bảng dữ liệu; tổng các bậc đi xuống trên dòng thời gian là 275 giây, tổng các bậc đi lên là 19.7 ngày, và có thể thấy rõ ba điểm chờ theo lô.