Định nghĩa
Khóa học biến việc phát triển năng lực của một người thành vòng lặp khép kín tám bước: trách nhiệm của bốn bên, mẫu sáu cột, hành động được chia theo 70/20/10; lập kế hoạch chỉ chiếm năm trong tám bước, ba bước ở hai đầu không tạo ra tài liệu.
Hiểu khái niệm này
Kế hoạch phát triển là phương pháp khép kín tám bước để hệ thống hóa việc nâng cao năng lực cá nhân, nhấn mạnh trách nhiệm của bốn bên (nhân viên, quản lý trực tiếp, quản lý cấp trên, nhân sự) và tỷ lệ 70/20/10 — trong đó quản lý cấp trên chịu trách nhiệm phê duyệt và trao đổi vượt cấp, là bên dễ bị bỏ sót nhất nhưng có sức ràng buộc mạnh nhất. Phương pháp này giải quyết vấn đề đào tạo “học rồi quên”, bằng cách kết hợp việc học với thực hành công việc để bảo đảm năng lực được áp dụng thực tế. Khác với đánh giá hiệu suất, phương pháp chú trọng hơn đến sự phát triển trong tương lai thay vì thành tích trong quá khứ. Đầu ra thường là tài liệu kế hoạch phát triển cá nhân gồm các hành động cụ thể.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Một quản lý mới cần nâng cao năng lực lãnh đạo, nhưng nguồn lực đào tạo của công ty có hạn. Bộ phận nhân sự hướng dẫn anh sử dụng công cụ lập kế hoạch phát triển, trước tiên xác định mục tiêu phát triển, rồi phân bổ hành động theo 70/20/10: 70% thông qua việc đảm nhận dự án liên phòng ban để rèn luyện, 20% thông qua trao đổi với người hướng dẫn giàu kinh nghiệm, 10% thông qua tham gia khóa học chính quy. Sau khi hoàn tất, một kế hoạch phát triển cá nhân được lập để làm căn cứ tham khảo cho đánh giá hiệu suất hằng năm.