Định nghĩa
Tám loại lãng phí (Muda) phổ biến — khuyết tật, sản xuất thừa, chờ đợi, không khai thác sự sáng tạo, vận chuyển, tồn kho, thao tác và gia công quá mức (mẹo ghi nhớ DOWNTIME); bản gốc ghi là “còn gọi là Muda”. Biểu mẫu này không dùng cách gọi đó vì lãng phí là khái niệm tổng quát trong phân tích tinh gọn, không đồng nghĩa với danh sách tám loại này (xem mục “lãng phí”).
Hiểu khái niệm này
Tám lãng phí là khung phân loại để nhận diện các hoạt động không tạo giá trị trong sản xuất tinh gọn, bao gồm khuyết tật, sản xuất thừa, chờ đợi, không khai thác sáng tạo, vận chuyển, tồn kho, thao tác và gia công quá mức (DOWNTIME). Khung này giúp đội nhóm phát hiện lãng phí trong quy trình một cách có hệ thống, là điểm khởi đầu cho hoạt động cải tiến. So với sơ đồ dòng giá trị, tám lãng phí tập trung nhiều hơn vào phân loại; so với 5S, khung này chú trọng quy trình hơn là hiện trường. Đầu ra thường là danh sách lãng phí và danh sách cơ hội cải tiến.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trong hoạt động cải tiến quy trình văn phòng, nhóm dùng danh sách tám loại lãng phí để rà soát quy trình hoàn ứng, phát hiện các lãng phí như chờ phê duyệt, nhập liệu trùng lặp và chuyển giấy tờ. Bằng cách loại bỏ những lãng phí này, nhóm rút ngắn thời gian hoàn ứng từ hai tuần xuống còn ba ngày, qua đó nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên.