Definición
Ocho tipos comunes de desperdicio (Muda): defectos, sobreproducción, espera, creatividad no aprovechada, transporte, inventario, movimiento y sobreprocesamiento (mnemotecnia DOWNTIME). El original dice «también conocido como Muda», pero aquí no se utiliza esa expresión, porque el desperdicio es el concepto general del análisis Lean y no equivale a esta lista de ocho categorías (véase la entrada «desperdicio»).
Comprender este concepto
Los ocho desperdicios son un marco de clasificación para identificar actividades que no añaden valor en la producción lean. Incluyen defectos, sobreproducción, esperas, talento no aprovechado, transporte, inventario, movimientos y sobreprocesamiento (DOWNTIME). Ayudan a los equipos a detectar sistemáticamente el desperdicio en los procesos y constituyen el punto de partida de las actividades de mejora. En comparación con el mapa del flujo de valor, los ocho desperdicios se centran más en la clasificación; en comparación con 5S, se enfocan más en los procesos que en el lugar de trabajo. El resultado suele ser una lista de desperdicios y una lista de oportunidades de mejora.
Ejemplos de escenarios de negocio
En una mejora de procesos de oficina, el equipo utiliza la lista de los ocho desperdicios para revisar el proceso de reembolso y detecta desperdicios como la espera de aprobaciones, la introducción repetida de datos y el traslado de documentos. Al eliminarlos, se reduce el ciclo de reembolso de dos semanas a tres días y aumenta la satisfacción de los empleados.