정의
동일한 가치 흐름은 한 차례 개선으로 끝나는 것이 아니라 여러 차례 반복 개선해야 합니다. 저작물에서 제시한 경험치는 약 5회이며, 각 회차는 6~18개월입니다. 이를 기준으로 계산하면 약 2.5—7.5년이 걸리며, 저작물에 나온 사례에서는 첫 2년 반 동안 5회차를 완료했습니다. 이는 경험치입니다. 공개 출판 저작물에 근거하며 교재 기준은 아닙니다.
이 개념을 이해했다
1차 개선은 가장 눈에 띄는 낭비를 제거하고, 그 과정에서 드러난 다음 단계의 문제는 다음 라운드에서 해결해야 합니다. 한 차례만 진행하고 다른 가치 흐름으로 넘어가면 개선은 피상적인 수준에 머물고 점차 원상 복귀합니다. 5회 법칙은 도입 계획을 연 단위로 수립하고, 각 라운드마다 현재 상태도를 다시 그리고 목표를 재설정해야 한다는 점을 상기시킵니다. 5회와 6~18개월은 경험적 규모이지 규칙의 임계값이 아닙니다. 계획에 반영할 때는 고객과 조정하는 매개변수로 다뤄야 합니다.
사업 시나리오 예시
한 생산 라인은 첫해 개선 주간을 통해 납기를 20일에서 8일로 단축했고, 팀은 다른 생산 라인으로 이동할 계획이었다. 추진 책임자는 2차 개선을 계획했다. 현황도를 다시 그린 뒤 대기가 주로 입고 검사 단계로 옮겨간 것을 발견했고, 2차 개선에서는 공급업체 품질과 칸반에 집중했다. 2년 차에는 납기를 다시 3일로 단축했다.