সংজ্ঞায়িত করুন
মাসিক ক্রমযোজিত কর্মদক্ষতা PD-এর প্রতিশ্রুতিকে ঝুঁকিতে ফেললে চালু হওয়া প্রচলিত সীমা অতিক্রমকারী এস্কেলেশন পদক্ষেপ; অপারেশনস ও প্ল্যান্ট ম্যানেজমেন্ট এবং অপারেশনসের ভাইস প্রেসিডেন্ট—উভয় স্তরেই প্রযোজ্য।
এই ধারণাটি বোঝা
অস্বাভাবিক ব্যবস্থা হলো প্রচলিত সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া একটি জরুরি ব্যবস্থাপনা পদক্ষেপ। মাসিক সঞ্চিত কর্মদক্ষতা PD অঙ্গীকারকে ঝুঁকিতে ফেললে এটি চালু করা হয় এবং অপারেশন ও কারখানা ব্যবস্থাপনা স্তর, পাশাপাশি অপারেশনের উপ-সভাপতি—এই দুই স্তরের জন্য প্রযোজ্য। কর্মদক্ষতার বিচ্যুতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাওয়ার আশঙ্কায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার সমস্যাটির সমাধান করে এটি; নিশ্চিত করে যে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে তোলার ব্যবস্থার মাধ্যমে সমস্যাটি উচ্চপর্যায়ের মনোযোগ ও সম্পদ-সহায়তা পায়। দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনার সমস্যা সমাধান থেকে আলাদা, এতে প্রচলিত প্রক্রিয়ার বাইরে জরুরি হস্তক্ষেপের ওপর জোর দেওয়া হয়; ফলাফল হলো স্পষ্ট ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে তোলার পদক্ষেপ এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
একটি কারখানার মাসিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জন নাও হতে পারে; ক্রমপুঞ্জীভূত কর্মদক্ষতা ইতিমধ্যে প্রতিশ্রুত মানের নিচে। কারখানা ব্যবস্থাপনা একটি অস্বাভাবিক পরিস্থিতির জন্য প্রতিক্রিয়ামূলক ব্যবস্থা চালু করে: সঙ্গে সঙ্গে আন্তঃবিভাগীয় সভা ডেকে বটলনেক বিশ্লেষণ করে এবং অতিরিক্ত সম্পদ পুনর্বণ্টন করে, পাশাপাশি অপারেশনসের ভাইস প্রেসিডেন্টকে জানায়। এই এসকেলেশন পদক্ষেপের ফলে এক সপ্তাহের মধ্যে সমস্যা প্রশমিত হয় এবং ত্রৈমাসিক লক্ষ্যমাত্রায় বড় বিচ্যুতি এড়ানো যায়।