تعريف
طريقة للحصول على الأفكار من المستخدمين الذين تسبق احتياجاتهم السوق، وهي إحدى الطرق الخمس لتوليد الأفكار.
فهم هذا المفهوم
منهج المستخدم الاستباقي (Lead User) هو أسلوب لاستخلاص الأفكار من المستخدمين الذين تسبق احتياجاتهم السوق، وهو إحدى طرق توليد الأفكار الخمس. ويعالج مسألة «كيفية العثور على ابتكار نوعي»، لأن المستخدمين الاستباقيين غالبًا ما يكونون قد حلّوا المشكلة بأنفسهم، وتنبئ احتياجاتهم بما سيطلبه السوق مستقبلًا. ويختلف عن أبحاث المستخدمين العادية في أن المستخدمين الاستباقيين لا يكتفون بالمنتجات الحالية، بل لديهم احتياجات تسبق السوق. وعادةً ما تكون المخرجات سجلات مقابلات المستخدمين الاستباقيين، ورؤى الاحتياجات، وتوجّهات الأفكار.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
تريد شركة لمعدات الرياضة تطوير جهاز تدريب جديد. وبدلًا من إجراء أبحاث مع المستخدمين عمومًا، تبحث عن رياضيين محترفين ومدربين، إذ إن متطلباتهم للأداء عالية جدًا وغالبًا ما يعدّلون المعدات بأنفسهم. ومن خلال المقابلات، اكتشفت حاجتهم إلى بيانات فورية، ما أفضى إلى مفهوم مبتكر.