정의
시장을 앞서가는 사용자의 요구에서 아이디어를 얻는 방법은 아이디어 생성의 다섯 가지 발상 기법 중 하나입니다.
이 개념을 이해했다
선도 사용자법(Lead User)은 시장보다 앞선 요구를 가진 사용자로부터 아이디어를 얻는 방법으로, 아이디어 발상의 다섯 가지 방법 중 하나다. 이는 ‘획기적 혁신을 어떻게 찾을 것인가’라는 문제를 해결한다. 선도 사용자는 이미 스스로 문제를 해결한 경우가 많고, 그들의 요구는 미래 시장을 예고하기 때문이다. 일반 사용자 조사와 다른 점은 선도 사용자는 기존 제품에 만족하지 않고 앞선 요구를 가지고 있다는 것이다. 일반적으로 선도 사용자 인터뷰 기록, 요구 인사이트, 아이디어 방향을 산출물로 얻는다.
사업 시나리오 예시
한 스포츠 장비 회사는 신형 트레이닝 장비를 개발하려고 합니다. 일반 사용자를 조사하는 대신 성능 요구가 매우 높고 장비를 직접 개조하기도 하는 전문 운동선수와 코치를 찾았습니다. 인터뷰를 통해 실시간 데이터 피드백에 대한 요구를 발견하고, 이를 바탕으로 혁신 아이디어를 도출했습니다.