Definición
Método de liderazgo Lean basado en el trabajo estándar del líder (LSW), que establece rutinas para que los líderes acudan al lugar de trabajo, realicen comprobaciones y coaching, y mantengan los resultados de mejora (procedente de material formativo empresarial de terceros, no de Danaher).
Comprender este concepto
El liderazgo Lean se centra en el trabajo estándar del líder (LSW) y exige que los líderes acudan periódicamente al lugar de trabajo (Gemba) para inspeccionar y asesorar, y mantener los resultados de la mejora. Aborda la dificultad de mantener las actividades de mejora y la falta de apoyo de los líderes. A diferencia de los fundamentos de la Transformación Lean, el liderazgo Lean se centra en los comportamientos cotidianos de los líderes, no en las herramientas en sí. Sus resultados son listas de trabajo estándar de los líderes, planes de recorridos por el lugar de trabajo y registros de asesoramiento, que garantizan la integración de los principios Lean en la gestión diaria.
Ejemplos de escenarios de negocio
Cuando los resultados se deterioran progresivamente tras finalizar las actividades de mejora, se puede implantar el liderazgo Lean. Por ejemplo, tras completar una mejora 5S en una fábrica de electrónica, la dirección observó que, unos meses después, el lugar de trabajo volvía a estar desordenado. Así que implantó el trabajo estándar de liderazgo y exigió a cada gerente que acudiera al lugar de trabajo durante 15 minutos cada día para revisar las condiciones de 5S, conversar con los empleados y registrar los problemas. La atención constante de los líderes ayudó a los empleados a adquirir el hábito de mantener las mejoras y permitió conservar los resultados.