定義
対象顧客、解決すべき課題、中核機能、実現原理、主要な差別化要素を総合的に説明したもので、詳細設計に入る前に検証が必要な製品仮説。
この概念を理解する
製品コンセプトの説明は「何を作り、概ねどのように実現するか」を示し、価値提案は「顧客がなぜそれを選び、対価を払うべきか」を示します。両者は関連していますが、同じものではありません。製品コンセプトに構造、技術ロードマップ、使用方法が含まれていても、説得力のある顧客価値が不足している場合があります。逆に、価値提案が明確でも、製品コンセプトには複数の選択肢があり得ます。開発チームは、顧客への訴求力と技術面・製造面での実現可能性をそれぞれ検証する必要があります。
ビジネスシーンの例
チームは、研究室の担当者が手作業によるピペッティングのミスを減らす必要があることを発見した。価値提案は「トレーニングの負担を増やさずに再現性を高め、準備時間を短縮する」こと。チームは、自動分注ワークステーションと画像認識による検証機能を備えたスマートピペットという2つの製品コンセプトを提案し、それぞれのプロトタイプを作成する。使いやすさ、コスト、製造リスクを検証してから案を選ぶ。