定義
貢献度の高い順に並べた棒グラフで、データを使って些末な多数ではなく重要な少数に焦点を当てる（80/20の法則）。
この概念を理解する
パレート図は、寄与度の大きい順に並べた棒グラフで、重要な少数の問題を強調し、80/20の法則に従います。チームが最も重要な改善機会に集中し、些細な問題に労力を費やすのを防ぐのに役立ちます。品質管理では、問題解決と継続的改善の基本ツールです。分布を示すヒストグラムや原因を分析する特性要因図とは異なり、パレート図は順位付けと優先順位付けに用います。通常のアウトプットはパレート図と重要問題リストです。
ビジネスシーンの例
ある射出成形工場が顧客苦情を集計したところ、不良の種類が十数種類あることが判明した。パレート図を作成すると、上位3種類の不良が苦情の80%を占めていた。そこで、この3種類の不良の解決にリソースを集中し、金型と工程を改善した結果、苦情率が大幅に低下した。