সংজ্ঞায়িত করুন
সম্পর্কের স্তর (কৌশলগত কার্যক্রম/সমন্বিত/কৌশলগত) অনুযায়ী ব্যবস্থাপনার সময় বরাদ্দ করুন, 3x3 স্কোরকার্ড (গুণমান·ডেলিভারি·ব্যয়—প্রতিটিতে তিনটি সূচক) দিয়ে সরবরাহকারীদের স্কোর করুন এবং স্তর অনুযায়ী পর্যালোচনার ঘনত্ব নির্ধারণ করুন।
এই ধারণাটি বোঝা
সরবরাহ বেস ব্যবস্থাপনা (SBM) সম্পর্কের স্তর (কৌশলগত-কার্যকরী, সমন্বিত, কৌশলগত) অনুযায়ী ব্যবস্থাপনাগত সম্পদ বরাদ্দ করে, 3x3 স্কোরকার্ড (গুণমান, ডেলিভারি, খরচ—প্রতিটিতে তিনটি সূচক) ব্যবহার করে সরবরাহকারীর কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করে এবং স্তর অনুযায়ী পর্যালোচনার ঘনত্ব নির্ধারণ করে। এটি সরবরাহকারীদের কীভাবে ভিন্নভাবে পরিচালনা করতে হবে, সেই প্রশ্নের সমাধান করে। ক্যাটাগরি ব্যবস্থাপনার (commodity-mgmt) সঙ্গে এর কাজের বিভাজন হলো: ক্যাটাগরি ব্যবস্থাপনা নির্ধারণ করে কী কেনা হবে, আর SBM নির্ধারণ করে সম্পর্কটি কীভাবে পরিচালিত হবে। আউটপুটের মধ্যে রয়েছে সরবরাহকারীদের স্তরভিত্তিক শ্রেণিবিন্যাসের তালিকা, স্কোরকার্ড এবং পর্যালোচনা পরিকল্পনা।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
ক্রয় বিভাগ সরবরাহকারীদের কৌশলগত, সমন্বিত ও কৌশলগত—এই তিন স্তরে ভাগ করে। কৌশলগত সরবরাহকারীদের প্রতি মাসে সাইটে মূল্যায়ন করা হয় এবং গুণমান, সরবরাহ ও ব্যয় অনুসরণে 3x3 স্কোরকার্ড ব্যবহার করা হয়; সমন্বিত সরবরাহকারীদের বছরে 2—4 বার মূল্যায়ন করা হয়; কৌশলগত সরবরাহকারীদের বছরে একবার মূল্যায়ন করা হয়। এক কৌশলগত সরবরাহকারীর সরবরাহ স্কোর কমে গেলে উন্নয়ন পরিকল্পনা চালু হয় এবং ক্রয় দল তার সঙ্গে মিলে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নির্ধারণ করে। শেষ পর্যন্ত একটি সরবরাহকারী কর্মদক্ষতা প্রতিবেদন তৈরি হয়, যা বরাদ্দের অংশ সমন্বয়ে নির্দেশনা দেয়।