Definición
Asignar capacidad de gestión según el nivel de relación (táctico/integrado/estratégico), puntuar a los proveedores con una tarjeta 3x3 (tres indicadores cada uno de calidad, entrega y coste) y determinar la frecuencia de las revisiones según el nivel.
Comprender este concepto
La gestión de la base de suministro (SBM) asigna recursos de gestión según el nivel de relación (táctico, integrado o estratégico), evalúa el desempeño de los proveedores mediante una tarjeta de puntuación 3x3 (tres indicadores para calidad, entrega y coste, respectivamente) y determina la frecuencia de las revisiones en función del nivel. Resuelve cómo gestionar a los proveedores de forma diferenciada y se reparte las funciones con la gestión de categorías (commodity-mgmt): la gestión de categorías decide qué comprar y SBM, cómo gestionar la relación. Los resultados incluyen una tabla de clasificación de proveedores, una tarjeta de puntuación y un plan de revisiones.
Ejemplos de escenarios de negocio
El Departamento de Compras clasifica a los proveedores en tres categorías: tácticos, integrados y estratégicos. A los proveedores estratégicos se les realiza una evaluación presencial mensual y se utiliza una tarjeta de puntuación de 3x3 para hacer seguimiento de la calidad, la entrega y el costo; los proveedores integrados se evalúan entre 2 y 4 veces al año, mientras que los tácticos se evalúan una vez al año. La disminución de la puntuación de entrega de un proveedor estratégico activa un plan de mejora, y el equipo de Compras elabora medidas correctivas junto con el proveedor. El resultado final es un informe de desempeño del proveedor que orienta los ajustes de asignación de volumen.