परिभाषित करें
संबंध स्तर (सामरिक/एकीकृत/रणनीतिक) के अनुसार प्रबंधन क्षमता आवंटित करें, 3x3 स्कोरकार्ड (गुणवत्ता·डिलीवरी·लागत के तीन-तीन मानदंड) से आपूर्तिकर्ताओं को अंक दें और स्तर के अनुसार समीक्षा की आवृत्ति तय करें।
इस अवधारणा को समझना
आपूर्ति आधार प्रबंधन (SBM) संबंध स्तरों (सामरिक, एकीकृत, रणनीतिक) के अनुसार प्रबंधन संसाधन आवंटित करता है, आपूर्तिकर्ता के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए 3x3 स्कोरकार्ड (गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत—प्रत्येक के तीन मद) का उपयोग करता है, और स्तर के आधार पर समीक्षा की आवृत्ति तय करता है। यह इस समस्या का समाधान करता है कि आपूर्तिकर्ताओं का अलग-अलग तरीके से प्रबंधन कैसे किया जाए। इसकी भूमिका श्रेणी प्रबंधन (commodity-mgmt) से अलग है: श्रेणी प्रबंधन तय करता है कि क्या खरीदना है, जबकि SBM तय करता है कि संबंध को कैसे संचालित करना है। इसके आउटपुट में आपूर्तिकर्ता स्तर-विभाजन तालिका, स्कोरकार्ड और समीक्षा योजना शामिल हैं।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
क्रय विभाग आपूर्तिकर्ताओं को तीन श्रेणियों में बाँटता है: सामरिक, एकीकरण और रणनीतिक। रणनीतिक आपूर्तिकर्ताओं के लिए, गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत को ट्रैक करने हेतु 3x3 स्कोरकार्ड का उपयोग करके हर महीने ऑन-साइट समीक्षा की जाती है; एकीकरण आपूर्तिकर्ताओं की समीक्षा हर साल 2—4 बार की जाती है; जबकि सामरिक आपूर्तिकर्ताओं की समीक्षा साल में एक बार की जाती है। एक रणनीतिक आपूर्तिकर्ता का डिलीवरी स्कोर घटता है, जिससे सुधार योजना शुरू होती है; क्रय टीम उसके साथ मिलकर सुधारात्मक कार्रवाई तय करती है। अंत में, हिस्सेदारी में बदलाव का मार्गदर्शन करने के लिए आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार की जाती है।