Définition
Part du temps à valeur ajoutée dans le délai de livraison ; le numérateur est le temps de transformation qui modifie réellement la forme du produit, et le dénominateur est le délai de livraison de bout en bout. Cette part n’est donc généralement que de quelques pour cent, voire de quelques dixièmes ou centièmes de pour cent.
Comprendre ce concept
Le ratio de valeur ajoutée indique une direction, pas une note : dès qu’on le calcule, il montre que le levier d’amélioration se trouve dans ces 95 points de pourcentage d’attente, et non dans les opérations de transformation. Le dénominateur peut être calculé de deux façons, qui diffèrent de plus du triple : en heures de travail disponibles ou en heures calendaires. Pour un même flux de valeur, on obtient donc deux chiffres ; il faut préciser la méthode utilisée lorsqu’on les cite, et le plus sûr est d’afficher les deux côte à côte. Ce ratio ne peut servir qu’à comparer un même flux de valeur avant et après amélioration ; comparer les valeurs entre produits ou entre usines n’a pas de sens.
Exemples de cas d’usage
Le temps de traitement d’un flux de valeur est de 275 secondes et son délai de livraison de 19.7 jours. Le ratio de valeur ajoutée est d’environ 1,6 pour 10 000 selon le calendrier, et d’environ 5 pour 10 000 selon les heures disponibles. Au lieu de chercher à gagner ces 275 secondes, l’équipe a supprimé deux attentes dues aux lots en adoptant le flux continu. Le délai de livraison est tombé à 10 jours et le ratio de valeur ajoutée a doublé.