Definición
Proporción del tiempo de entrega que corresponde al tiempo de valor añadido: el numerador es el tiempo de procesamiento que realmente transforma la forma del producto y el denominador es el tiempo de entrega de extremo a extremo. Por eso, suele ser de unos pocos puntos porcentuales, o incluso de unas pocas milésimas o diezmilésimas.
Comprender este concepto
La utilidad de la ratio de valor añadido es indicar la dirección, no asignar una puntuación: en cuanto se calcula, muestra que la palanca de mejora está en esos 95 puntos porcentuales de espera, no en las operaciones de procesamiento. Hay dos criterios de denominador y difieren en más del triple: al calcularla según las horas de trabajo disponibles o según las horas de calendario, se obtienen dos valores para el mismo flujo de valor. Por eso, al citarla hay que especificar cuál se ha usado; lo más fiable es mostrar ambos valores en paralelo. Solo debe usarse para comparar el mismo flujo de valor antes y después; no tiene sentido comparar valores entre productos o fábricas.
Ejemplos de escenarios de negocio
En un flujo de valor, el tiempo de procesamiento era de 275 segundos y el plazo de entrega, de 19.7 días. La proporción de valor añadido era de aproximadamente 0,00016 según días naturales y de aproximadamente 0,0005 según horas de trabajo disponibles. En lugar de obsesionarse con esos 275 segundos, el equipo convirtió dos esperas por lotes en flujo continuo; el plazo de entrega bajó a 10 días y la proporción de valor añadido se duplicó.