Định nghĩa
Tỷ trọng thời gian tạo giá trị gia tăng trong chu kỳ giao hàng; tử số là thời gian gia công thực sự làm thay đổi hình dạng sản phẩm, mẫu số là thời gian giao hàng từ đầu đến cuối. Vì vậy, tỷ lệ này thường chỉ ở mức vài phần trăm, thậm chí từ một phần nghìn đến một phần vạn.
Hiểu khái niệm này
Ý nghĩa của tỷ lệ giá trị gia tăng là chỉ ra hướng cải tiến, chứ không phải để chấm điểm: vừa tính ra là thấy đòn bẩy cải tiến nằm ở khoảng chờ chiếm 95 điểm phần trăm đó, chứ không nằm ở thao tác gia công. Có hai cách tính mẫu số và chênh nhau hơn ba lần—tính theo thời gian làm việc khả dụng và theo giờ lịch; cùng một dòng giá trị sẽ cho ra hai con số. Vì vậy, khi trích dẫn phải ghi rõ dùng cách tính nào; cách an toàn nhất là hiển thị song song cả hai giá trị. Chỉ nên dùng để so sánh trước và sau trên cùng một dòng giá trị; so sánh giữa các sản phẩm hoặc nhà máy thì không có ý nghĩa.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Thời gian gia công của một dòng giá trị là 275 giây, thời gian giao hàng là 19.7 ngày; tỷ lệ giá trị gia tăng tính theo ngày lịch khoảng một phẩy sáu trên mười nghìn, tính theo giờ làm việc khả dụng khoảng năm trên mười nghìn. Nhóm không tập trung cắt giảm 275 giây đó mà chuyển hai điểm chờ theo lô sang dòng chảy liên tục, giảm thời gian giao hàng xuống còn 10 ngày và nhờ đó tỷ lệ giá trị gia tăng tăng gấp đôi.