Định nghĩa
Các mục tiêu trong triển khai chiến lược đòi hỏi sự phối hợp đa chức năng, tạo ra thay đổi lớn trong tổ chức và lợi thế cạnh tranh rõ rệt, đồng thời đặt ra thách thức lớn cho tổ chức.
Hiểu khái niệm này
Mục tiêu đột phá (Breakthrough Objectives) là những mục tiêu có tính thách thức lớn đối với tổ chức, đòi hỏi sự phối hợp liên chức năng, tạo ra thay đổi đáng kể trong tổ chức và lợi thế cạnh tranh rõ rệt. Trong hệ thống quản lý chiến lược, mục tiêu này giải quyết bài toán «cải tiến thường ngày không thể tạo ra bước phát triển nhảy vọt» bằng cách đặt ra mục tiêu có độ khó cao để khơi dậy tiềm năng tổ chức và tập trung nguồn lực. Khác với KPI thông thường, mục tiêu đột phá thường liên phòng ban, có chu kỳ dài (3-5 năm) và cần phương pháp sáng tạo. Đầu ra thường gồm danh sách mục tiêu đột phá, ma trận X, biểu đồ bowling và kế hoạch hành động đi kèm。
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Một doanh nghiệp sản xuất truyền thống đối mặt với tình trạng biên lợi nhuận giảm và quyết định đặt mục tiêu đột phá: trong ba năm, nâng tỷ trọng doanh thu sản phẩm mới từ 15% lên 40%. Điều này đòi hỏi sự phối hợp giữa các bộ phận R&D, sản xuất và tiếp thị. Thông qua triển khai chiến lược, công ty phân rã mục tiêu thành các ưu tiên cải tiến hằng năm và bố trí nguồn lực chuyên biệt. Các bộ phận thống nhất hành động trên ma trận X, đồng thời theo dõi tiến độ hằng tháng bằng biểu đồ bowling. Sau hai năm nỗ lực, tỷ trọng sản phẩm mới đạt 35%. Dù chưa hoàn toàn đạt mục tiêu, cơ cấu kinh doanh đã thay đổi đáng kể, qua đó tăng cường năng lực cạnh tranh.