Định nghĩa
Tầm nhìn của đội ngũ quản lý về cách giành chiến thắng lâu dài trong các lĩnh vực khách hàng, sản phẩm, kênh, chất lượng, giao hàng và chi phí; trả lời hai câu hỏi “chơi cuộc chơi nào, giành chiến thắng bằng cách nào”.
Hiểu khái niệm này
Hoạch định chiến lược là sự đồng thuận tập thể của đội ngũ quản lý về con đường chiến thắng trong dài hạn, trả lời hai câu hỏi căn bản: “Chơi trò chơi nào, và chiến thắng bằng cách nào”. Hoạch định giải quyết vấn đề lựa chọn phương hướng và tập trung nguồn lực, tránh để tổ chức phân tán sức lực giữa nhiều cơ hội. Khác với triển khai chiến lược (PD), hoạch định chiến lược tập trung vào “xác định phương hướng”, còn triển khai chiến lược tập trung vào “chuyển phương hướng thành các mục tiêu hằng năm và kế hoạch cải tiến có thể thực thi”. Đầu ra của hoạch định chiến lược thường là một tài liệu chiến lược hoặc biên bản hội thảo, bao gồm các lựa chọn ưu tiên về khách hàng, sản phẩm, kênh, chất lượng, giao hàng và chi phí.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Khi công ty gia nhập thị trường mới hoặc đối mặt với những thay đổi lớn về cạnh tranh, nhóm lãnh đạo cấp cao cần xem xét lại danh mục kinh doanh. Ví dụ, một nhà sản xuất thiết bị công nghiệp nhận thấy thị trường truyền thống tăng trưởng chậm lại, trong khi nhu cầu ở các lĩnh vực mới nổi tăng lên. Khi đó, ban quản lý tổ chức hội thảo chiến lược kéo dài hai ngày, sử dụng biểu đồ Mekko để phân tích sức hấp dẫn của từng phân khúc thị trường và năng lực nội tại, đồng thời xác định nhóm khách hàng và dòng sản phẩm sẽ tập trung trong ba năm tới. Sau hội thảo, định hướng chiến lược rõ ràng được hình thành, làm cơ sở cho việc triển khai chiến lược tiếp theo.