定義
改善週活動の開始文書です。次の7項目がすべてそろわなければ開始できません。活動の必要性、現状、将来の状態、対象範囲、対象外、日次計画、維持計画。参加者名簿は別途記録し、この7つの必須ゲートには含めません。
この概念を理解する
改善ウィーク憲章は改善ウィーク活動の起点となる文書であり、活動の必要性、現状、将来目標、活動範囲(対象範囲内と対象範囲外の2項目に分ける)、毎日の計画、維持計画を明確にする。この7項目のうち1項目でも欠けていれば開始できない。参加者リストも記録する必要がある(改善ウィークツールカードのチーム規模ルールを参照)が、7項目の必須開始条件には含めず、7項目のリストとは別の基準で数える。改善ウィーク活動の目標が不明確、範囲が制御されていない、責任が曖昧といった問題を解決する。プロジェクト憲章に似ているが、短期間で集中的に行う改善ウィークにより重点を置く。チームが承認した文書として作成され、改善ウィーク実施の根拠と、その後の評価基準となる。
ビジネスシーンの例
生産ラインの不良率を低減する改善ウィークの実施前に、改善チームリーダーは関係者を招集し、全員で憲章を作成する。現状の不良率は5%、目標は2%と明記し、対象範囲を組立工程に限定して受入部品の問題は除外する。期間は5日間とし、毎日の活動計画と各役割を定める。さらに、班長が毎週不良率を確認し、4週連続で目標を達成した時点で完了とする維持計画も記載する。この憲章は改善ウィーク初日に公開し、全員が目標を理解できるようにするとともに、活動中にスコープクリープが起きた際の軌道修正の基準とする。