정의
사전에 정의한 범주와 시간, 위치 또는 현상에 따라 현장에서 수를 세는 데이터 수집표입니다. 통일된 기준을 사용해 ‘많은 것 같다’는 느낌을 분류하고 분석할 수 있는 사실로 바꿉니다.
이 개념을 이해했다
체크시트는 품질 7가지 도구의 기본 데이터 수집 도구이지, 일반적인 작업 점검 목록이 아닙니다. 사용 전에 결함 유형, 계수 단위, 수집 범위, 기록 담당자를 정의해야 합니다. 기록할 때는 발생 순서나 층별 정보를 보존해야 이후 파레토도, 추세도 또는 층별 분석으로 전환할 수 있습니다. 항목이 서로 중복되거나 발생하지 않은 항목도 0으로 기입하면 분석에 들어가기 전부터 데이터가 왜곡됩니다.
사업 시나리오 예시
고객이 포장 파손을 불만으로 제기하자, 작업조는 파손 위치, 교대조, 포장기, 제품 모델을 기준으로 체크 시트를 설계하고 출하 단계에서 5일 연속 제품별로 수량을 집계했습니다. 데이터상 대부분의 문제는 모든 포장 공정이 아니라 야간조의 특정 설비 한 대에 집중되어 있었습니다. 이에 팀은 후속 근본 원인 분석의 초점을 해당 설비와 야간조 조건에 맞췄습니다.