정의
문제 해결 시 고려해야 할 6가지 요소: 사람, 기계, 자재, 방법, 환경(자연), 측정.
이 개념을 이해했다
6M 요소는 문제 해결 시 체계적으로 고려하는 여섯 가지 잠재 원인 유형입니다. 사람(Man), 기계(Machine), 자재(Material), 방법(Method), 환경(Mother Nature), 측정(Measurement)이 이에 해당합니다. 가능한 원인을 빠짐없이 검토할 수 있도록 포괄적인 점검 프레임워크를 제공합니다. 피시본 다이어그램이나 CEDAC에서는 6M을 대분류로 사용해 팀이 여러 측면에서 분석하도록 이끕니다. 5W1H와 달리 6M은 제조 또는 프로세스 내 변동 원인에 더 초점을 둡니다. 일반적으로 분류된 원인 목록을 산출물로 작성하며, 이는 후속 분석의 기반이 됩니다.
사업 시나리오 예시
한 전자 공장에서 제품의 용접 불량률이 상승하자 QC 팀은 특성요인도에서 6M 기준으로 브레인스토밍했습니다. 작업자 숙련도 부족, 설비 파라미터 드리프트, 납땜 재료 배치 편차, 불명확한 공정 표준, 작업장 습도 변화, 미교정 측정기기 등을 원인으로 꼽았습니다. 하나씩 조사한 끝에 습도가 영향을 미치는 것으로 확인했고, 제습기를 설치한 후 불량률이 낮아졌습니다.