定義
戦略展開の改善優先項目を行動計画に落とし込み、根本原因に対処する階層上の位置。階層ごとにパレート分析で絞り込み、最後の階層で初めて特定される最小の対象でもある——5Why の出発点。行動計画はこの位置まで落とし込む必要がある。
この概念を理解する
影響点(POI)とは、戦略展開における改善優先事項を行動計画に落とし込み、根本原因に対処する階層上の位置であり、パレート分析を段階的に掘り下げ、最後の階層で確定する最小の対象でもあります。5Whyの起点です。問題を効果的に解決するには、行動計画をこの位置に落とし込む必要があります。影響点はPD/RCCMの段階的パレート分析の枠組みに属します。PSPの因果関係チェーンの枠組みには「原因点」という別の起点があり、両方の枠組みを混同してはいけません。また、出典の確認できない「物理的な位置 vs 管理責任点」という説明で両者を区別するのは適切ではありません。通常は、対策を立案するための具体的な対象(設備や工程ステップなど)を1つ出力します。
ビジネスシーンの例
ある会社は戦略展開の中で納期遅延の問題を特定した。パレート分析で段階的に掘り下げた結果、影響要因はある生産ラインの段取り替え時間だと判明した。そこでアクションプランを策定し、その要因に対してSMED改善を実施したところ、段取り替え時間が短縮し、納期も改善した。