परिभाषित करें
स्थिर प्रक्रिया की अंतर्निहित क्षमता, जो निर्धारित विनिर्देश सीमा में लगातार अनुरूप परिणाम देती है; इसमें प्रक्रिया वितरण का फैलाव, केंद्र स्थिति और ग्राहक विनिर्देश—तीनों पर एक साथ विचार करना आवश्यक है।
इस अवधारणा को समझना
प्रक्रिया क्षमता एक प्रबंधकीय निर्णय है; Cpk और Cp जैसे सूचकांक इसे मात्रात्मक रूप से मापने के तरीके हैं। क्षमता की गणना से पहले यह पुष्टि करना आवश्यक है कि मापन प्रणाली विश्वसनीय है, प्रक्रिया सांख्यिकीय नियंत्रण में है और सही विनिर्देश सीमाओं का उपयोग किया गया है; अन्यथा आकर्षक सूचकांक निरर्थक हैं। Cp केवल फैलाव की तुलना विनिर्देश की चौड़ाई से करता है, जबकि Cpk केंद्र से हटाव को भी ध्यान में रखता है। इसलिए “प्रक्रिया क्षमता” को Cpk का पर्याय नहीं माना जा सकता और न ही नियंत्रण सीमाओं को विनिर्देश सीमाओं के स्थान पर इस्तेमाल किया जा सकता है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
किसी आयाम के सभी नमूने अस्थायी रूप से विनिर्देशों के भीतर थे, लेकिन नियंत्रण चार्ट ने प्रक्रिया के औसत में लगातार बदलाव दिखाया। टीम ने पहले विशेष कारणों को दूर किया और मापन उपकरण की स्थिरता की पुष्टि की, फिर Cp और Cpk की गणना की। नतीजों से पता चला कि फैलाव पर्याप्त रूप से छोटा था, लेकिन केंद्र ऊपरी सीमा की ओर खिसका हुआ था। इसलिए अधिक सटीक उपकरण खरीदने के बजाय पहले केंद्र को समायोजित किया गया और फिर नई स्थिर डेटा के आधार पर क्षमता की दोबारा जाँच की गई।