정의
관리도는 실측 데이터로 산출한 관리 한계선을 사용해 공정이 관리 상태인지(안정적인지) 판단하고, 공정능력지수는 공정이 규격을 충족할 수 있는지(해낼 수 있는지) 판단하는 방법입니다. 관리 한계선은 고객이 제시한 규격 한계와는 별개입니다.
이 개념을 이해했다
통계적 공정 관리(SPC)는 관리도를 통해 공정 안정성을 모니터링하고, 공정능력지수로 공정의 규격 충족 능력을 평가하는 방법입니다. 관리도의 관리 한계는 공정 데이터로 계산하며 고객 규격 한계와는 무관하고, 일반 원인 변동과 특별 원인 변동을 구분하는 데 사용됩니다. SPC는 시스템에서 실시간 모니터링과 지속적 개선에 활용되며, FMEA(예방 설계) 및 MSA(측정 시스템 검증)를 보완합니다. 산출물에는 관리도, 공정능력지수 및 이상 신호가 포함되며, 시정 조치의 방향을 제시합니다.
사업 시나리오 예시
사출 성형 작업장에서 제품 중량을 모니터링하기 위해 작업자가 매시간 샘플을 채취하고 X-bar 차트를 작성합니다. 점 하나가 관리 한계를 벗어나면(가장 강력한 이상 신호) 경보가 작동하고, 팀은 즉시 설비를 정지해 점검하여 금형 마모를 발견합니다. 조정 후 생산을 재개하고 관리도를 갱신합니다. 동시에 Cpk를 계산해 공정 능력이 고객 요구사항을 충족하는지 확인합니다. 최종적으로 공정이 안정적임을 입증하는 관리 대상 공정 기록을 작성합니다.