정의
공석이 발생한 시점부터 충원이 완료될 때까지 걸리는 시간입니다.
이 개념을 이해했다
직위 충원 기간(TTF)은 공석 발생부터 후보자가 채용 제안을 수락하고 입사하기까지 걸리는 시간을 측정하는 지표입니다. 채용 프로세스의 효율성을 보여 주며, 조직이 채용 병목을 파악하고 프로세스를 최적화하도록 돕습니다. TTF는 수습 기간 통과율과 같은 채용 품질 지표를 보완하며, 단독으로 채용 효과를 측정할 수는 없습니다. 인사 관리 체계에서 TTF는 내부 충원율 등의 지표와 함께 사용되는 경우가 많습니다. TTF는 일반적으로 일수로 산출되며, 지속적인 개선을 위해 단계별 소요 시간으로 세분화할 수 있습니다.
사업 시나리오 예시
한 제조 기업은 핵심 직무의 공석 기간이 지나치게 길어 생산 일정에 영향을 미친다는 사실을 발견했다. 인사 부서는 각 단계에 걸리는 시간을 집계하고, 이력서 검토와 면접 일정 조율에 많은 시간이 소요된다는 점을 확인했다. 채용 절차를 최적화하고 구조화 면접과 병렬 면접을 활용해 TTF를 평균 60일에서 40일로 단축했다. 또한 내부 인재 풀을 구축하고 내부 이동을 우선 고려해 충원 기간을 추가로 줄였다. 개선 후 핵심 직무 공석이 사업에 미치는 영향이 크게 감소했다.