সংজ্ঞায়িত করুন
অর্ডার গ্রহণ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত একটি ভ্যালু স্ট্রিমের সামগ্রিক ফলাফলের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি; পরিকল্পনা, ক্রয়, উৎপাদন ও গুণমানসহ সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলো তাঁর সঙ্গে সমন্বয় করে। ফাংশনভিত্তিক নয়, ভ্যালু স্ট্রিমভিত্তিক সংগঠন গড়ে তোলাই ব্যবসা পরিচালনা ব্যবস্থা চালুর সাংগঠনিক পূর্বশর্ত। প্রকাশ্যে প্রকাশিত গ্রন্থ থেকে নেওয়া, পাঠ্যবইয়ের ভাষ্য নয়।
এই ধারণাটি বোঝা
ফাংশনভিত্তিক সংস্থায় অর্ডার থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়ার জন্য কেউ দায়ী থাকে না; প্রতিটি ধাপ স্থানীয়ভাবে সর্বোত্তম হলেও সামগ্রিক অপেক্ষার সময় ও মজুত বেশি থেকে যায়। ভ্যালু স্ট্রিম লিডার একজনের ওপর এই ধারার ডেলিভারি, গুণমান, মজুত ও দক্ষতার সূচকগুলোর দায়িত্ব দেন এবং প্রতি সপ্তাহে শীর্ষ নির্বাহীর কাছে অগ্রগতির প্রতিবেদন করেন। গ্রন্থে জোর দেওয়া হয়েছে, সঠিক ব্যক্তিকে বেছে নেওয়াই অগ্রাধিকার; উৎপাদন-সংক্রান্ত পটভূমি থাকা আবশ্যক নয়। সংস্থা কখন পুনর্গঠন করবে, তা নিয়ে মতভেদ আছে: কেউ কেউ প্রথম উন্নয়ন কার্যক্রমের আগেই পুনর্গঠনের পক্ষে, আবার কেউ কেউ আগে পরীক্ষামূলকভাবে চালিয়ে পরে বিস্তারের পক্ষে।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
একটি উৎপাদন লাইনের দায়িত্ব আগে পরিকল্পনা, ক্রয়, কারখানা ও গুণমান পরিদর্শন—এই চারটি বিভাগ আলাদাভাবে সামলাত; ডেলিভারি চক্র ছিল বিশ দিন। প্রতিষ্ঠান একজন ভ্যালু স্ট্রিম লিডার নিয়োগ করে পরিকল্পনাকারী ও গুণমান পরিদর্শককে তাঁর অধীনে দেয়। তিনি প্রতি সপ্তাহে ডেলিভারি ও মজুতের সূচক জেনারেল ম্যানেজারকে রিপোর্ট করেন; তিন মাস পর বিভাগগুলোর মধ্যে দায় এড়ানোর ঘটনা উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায় এবং উন্নয়ন সপ্তাহের বিষয়গুলোরও একজন নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা থাকে।