Định nghĩa
Phương pháp vẽ luồng vật liệu và luồng thông tin của một sản phẩm hoặc dịch vụ trên cùng một sơ đồ, từ nhu cầu đến giao hàng; dùng sơ đồ hiện trạng để phơi bày lãng phí, rồi dùng sơ đồ trạng thái tương lai xác định hướng cải tiến cho vòng tiếp theo.
Hiểu khái niệm này
Phân tích sơ đồ dòng giá trị là công cụ phân tích trong chuyển đổi tinh gọn, chứ không phải bản thân khóa học “Nền tảng chuyển đổi tinh gọn”. Lấy dòng giá trị đầu cuối làm ranh giới, phương pháp này ghi nhận thời gian chu kỳ, thời gian chờ, tồn kho, tín hiệu thông tin và takt của khách hàng; trước tiên vẽ hiện trạng thực tế, sau đó thiết kế trạng thái tương lai đáp ứng các nguyên tắc dòng chảy, kéo và takt. Lưu đồ chỉ mô tả thứ tự các bước; VSM còn phải thể hiện thời gian, tồn kho và cách thức kiểm soát thông tin, nhờ đó phát hiện được thời gian chờ mang tính hệ thống mà tối ưu hóa cục bộ không thể thấy.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Một nhà máy có thời gian giao hàng là hai mươi ngày, nhưng thời gian gia công thực tế chưa đến hai giờ. Đội ngũ lần theo họ sản phẩm từ đầu ra giao hàng ngược về phía nguồn cung, vẽ VSM hiện trạng và phát hiện phần lớn thời gian bị tiêu tốn ở ba điểm chờ theo lô cũng như việc xác nhận thông tin kế hoạch lặp đi lặp lại. Trên sơ đồ trạng thái tương lai, hai công đoạn được chuyển thành dòng chảy liên tục, các công đoạn còn lại được kéo bằng Kanban; các dự án cải tiến, người phụ trách và thời hạn hoàn thành được ghi vào kế hoạch hành động.