Definição
Alocar a capacidade das pessoas liberada pelas melhorias a outros trabalhos de valor e garantir treinamento, responsabilidade pelo recebimento e transferência.
Compreender este conceito
A realocação de pessoal converte ganhos de eficiência em crescimento da empresa e desenvolvimento dos funcionários, que podem ser alocados em novos negócios, outros fluxos de valor ou equipes de melhoria. A política de pessoal deve ser comunicada antes da melhoria, com preparação dos cargos de destino, treinamento de habilidades e plano de integração. A transferência libera capacidade, mas não deve ser contabilizada diretamente como economia de custos com salários; evitar futuras contratações e reduzir despesas efetivamente incorridas devem ser registrados separadamente. Isso não equivale a uma garantia permanente de emprego para todas as situações operacionais. É o outro lado do mesmo princípio de «número mínimo de pessoas»: esse princípio indica quem é liberado pelo balanceamento da célula; este item indica o que fazer depois da liberação. Os custos só diminuem de fato quando ambos ocorrem e o quadro total de pessoal não aumenta.
Exemplos de cenários de negócios
Após a melhoria no lançamento de pedidos, um funcionário passou a poder migrar para o atendimento ao cliente. O responsável confirmou previamente a vaga de destino, o treinamento e a data da transferência, e acompanhou a melhoria nas respostas aos clientes. O salário do funcionário continua sendo pago; portanto, por enquanto, o relatório registra a transferência de capacidade, sem contabilizar o salário anual como lucro realizado.