تعریف
مسئلہ حل کرنے کے عمل کی تحقیق میں مسئلہ حقیقتاً جس جسمانی مقام اور وقت پر پیش آیا۔
اس تصور کو سمجھنا
وقوع کا مقام (POO) مسئلے کے حقیقتاً پیش آنے کا جسمانی مقام اور وقت ہے، اور علّی زنجیر کے تسلسل کی ایک کڑی ہے۔ شناخت کے مقام (جہاں مسئلہ محسوس کیا گیا) اور وجہ کے مقام (جہاں بنیادی وجہ موجود ہے) سے مختلف، POO وہ براہِ راست جائے وقوع ہے جہاں مسئلہ پیدا ہوتا ہے۔ یہ ٹیم کو مسئلے کی ظاہری شکل اور بنیادی وجہ میں فرق کرنے میں مدد دیتا ہے، تاکہ غلط مقام پر کوشش ضائع نہ ہو۔ عموماً ایک مخصوص مقام اور وقت درج کیا جاتا ہے، جو جائے وقوع پر تحقیق کی رہنمائی کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک سازوسامان کی خرابی سے ڈاؤن ٹائم ہوا؛ شناخت کا مقام کنٹرول روم میں الارم تھا، جبکہ خرابی کا مقام فیلڈ میں موٹر تھی۔ انجینئر خرابی کے مقام پر جا کر معائنہ کرتا ہے، بیرنگ میں گھساؤ پاتا ہے اور اسے تبدیل کرنے کے بعد سازوسامان بحال ہو جاتا ہے۔ POO درج کرکے آئندہ احتیاطی دیکھ بھال کے لیے ڈیٹا فراہم کیا جاتا ہے۔