정의
성인 학습의 비율 모델: 70%는 직무 경험에서, 20%는 타인에게서, 10%는 정규 교육에서 얻습니다. 개발 계획의 ‘실행 항목’은 이 비율에 맞춰 나누어 작성합니다.
이 개념을 이해했다
70/20/10는 성인 학습 비율 모델로, 학습은 주로 실습(70%), 사회적 상호작용(20%), 공식 교육(10%)에서 비롯된다고 본다. 교육 투입 대비 산출이 낮은 문제를 해결하고, 조직이 현장 경험과 코칭에 더 많은 자원을 투입하도록 유도한다. 전통적인 강의실 교육과 달리 ‘실행하며 학습하기’를 강조한다. 일반적으로 개발 계획에서 행동 배분 비율로 표현된다.
사업 시나리오 예시
특정 회사는 영업팀의 역량을 높이고 싶었지만 예산이 제한적이었다. 교육 담당 매니저는 70/20/10 모델을 사용해 개발 계획을 설계했다. 70%는 순환 근무와 실전 프로젝트를 통해, 20%는 사내 경험 공유회를 통해, 10%는 온라인 강좌 구매를 통해 개발한다. 한 분기 시행 후 팀 역량이 눈에 띄게 향상됐고 교육 비용도 감소했다.