Định nghĩa
Mô hình tỷ lệ học tập của người trưởng thành: 70% đến từ trải nghiệm trong công việc, 20% đến từ người khác, 10% đến từ đào tạo chính quy; hãy phân bổ nội dung trong mục “Hành động” của kế hoạch phát triển theo mô hình này.
Hiểu khái niệm này
70/20/10 là mô hình tỷ lệ học tập dành cho người trưởng thành, cho rằng việc học chủ yếu đến từ thực hành (70%), tương tác xã hội (20%) và đào tạo chính quy (10%). Mô hình giải quyết vấn đề hiệu quả đầu tư đào tạo thấp, định hướng tổ chức phân bổ thêm nguồn lực cho trải nghiệm tại vị trí làm việc và hướng dẫn. Khác với đào tạo trên lớp truyền thống, mô hình nhấn mạnh “học thông qua thực hành”. Đầu ra thường là tỷ lệ phân bổ hành động trong kế hoạch phát triển.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Một công ty muốn nâng cao năng lực đội ngũ bán hàng nhưng ngân sách hạn chế. Quản lý đào tạo dùng mô hình 70/20/10 để thiết kế kế hoạch phát triển: 70% thông qua luân chuyển công việc và dự án thực tế, 20% thông qua các buổi chia sẻ kinh nghiệm nội bộ, 10% dành cho các khóa học trực tuyến. Sau một quý triển khai, năng lực của đội ngũ được cải thiện rõ rệt, đồng thời chi phí đào tạo giảm.