Định nghĩa
Quan sát một khu vực được quản lý bằng trực quan và hiểu được điều gì đang diễn ra ở đó trong vòng 3 giây.
Hiểu khái niệm này
Quy tắc 3 giây là một tiêu chuẩn quản lý trực quan, yêu cầu người quan sát hiểu trạng thái khu vực làm việc trong vòng ba giây. Quy tắc này giải quyết vấn đề về hiệu quả truyền tải thông tin, đảm bảo các bất thường được nhận diện nhanh chóng. Khác với việc sắp xếp và chỉnh đốn trong 5S, quy tắc này tập trung nhiều hơn vào khả năng đọc hiểu thông tin thay vì cách bố trí vật dụng. Đầu ra thường là danh sách cải tiến trực quan, chẳng hạn như biển báo, mã màu, bảng kanban, v.v.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trong quá trình cải tiến xưởng, người quản lý nhận thấy nhân viên mới cần một phút để tìm dụng cụ. Sau khi áp dụng quy tắc 3 giây, nhóm thiết kế lại nhãn và khu vực phân màu của tủ dụng cụ, để bất kỳ ai cũng có thể xác định vị trí vật dụng cần thiết trong vòng ba giây. Sau cải tiến, thời gian đào tạo nhân viên mới được rút ngắn và thời gian tìm dụng cụ giảm đáng kể.