ABS KNOWLEDGE LIBRARY

موسوعة مصطلحات Lean وDBS

افهم أساليب الإدارة الرشيقة والنمو والقيادة من خلال التعريفات والشروحات التفصيلية وسياقات الأعمال. يمكن الاطلاع عليها علنًا، وبعد العثور على المفهوم، واصل التعلّم باستخدام الأداة المقابلة.

462 / 462 بند مصطلحي

ABS

الكائن

الوحدة التي تُنسب إليها الأحكام والجداول والمهام في النظام—مثل المشروع، وخط الإنتاج، والمعدة، والشخص، والمؤسسة الخارجية، وغيرها. تُربط الأحكام بالكيانات، وبذلك يمكن تجميعها في سجلّ.

الكمية المستخدمة يوميًا

الكمية المتوسطة التي يُستهلك بها رقم مادة معين يوميًا؛ وهي نقطة البداية المشتركة لحسابات عدد بطاقات كانبان ونقطة إعادة الطلب ومخزون الأمان، ولا يمكن متابعة الحساب من دونها.

ABS

الطبقة الأولى في جوهر العمليات: أشياء قائمة في الواقع على نحو مستدام، وتقع عليها الأحداث — المشاريع والمصانع وتدفقات القيمة وخطوط الإنتاج ومحطات العمل والمعدات والقطع والعمل المعياري والأشخاص والمؤسسات الخارجية، عشرة أنواع إجمالًا. محتوى غير وارد في مواد DBS التعليمية.

CVD

المؤشرات المحورية المدفوعة بالقيمة

أهم مجموعة مؤشرات لدى داناهر (النمو الأساسي، ونمو هامش الربح التشغيلي OMX، ودوران رأس المال العامل، وROIC، والتسليم في الموعد المحدد، وPPM الخارجي، ومعدل التعبئة الداخلي IFR، ومعدل المغادرة الطوعية)، وتُستخدم للتركيز على القلة الحاسمة.

ISS

المبيعات الداخلية

مبيعات احترافية تُجرى عن بُعد، مثلًا عبر الهاتف، ويمكن أن تتبع نماذج مثل توليد العملاء المحتملين، أو التعاون بين فرق المبيعات الداخلية والخارجية، أو تخصيص مسؤولين لقطاعات سوقية محددة.

ABS

المحاسبة في الوقت المحدد

نظام محاسبي يقلل المعاملات المحاسبية، ويحسن دقة تكلفة المنتج والأداء التصنيعي، ويعتمد على التحسين المستمر وفقًا للأهداف المحددة بدلًا من تحليل الانحرافات التقليدي.

PRTI

المراجعة الفردية ومراجعة الفريق

أداة لتحسين جودة مخرجات العمل البرمجي من خلال المراجعات الفردية المنظمة ومراجعات الفريق، وإزالة العيوب مبكرًا بتكلفة منخفضة.

ABS

المسار الحرج

تحديد سلسلة الأنشطة المتصلة من البداية إلى النهاية التي تحدد المدة الإجمالية للمشروع: ليس لديها وقت سماح، وأي تأخير يوم واحد في أي نشاط منها يؤخر المشروع كله يوماً واحداً.

ABS

المسافة بين المراكز

وحدة زمن مرتبطة مباشرة بزمن takt: Pitch=زمن takt×عدد القطع في الحاوية.

ABS

المستويات الخمسة للتحسين

مستويات التعقيد الخمسة للتحسين في الورشة: تعديل التخطيط، وصنع تجهيزات غير دقيقة، وإصلاح تجهيزات دقيقة، وصنع تجهيزات دقيقة، وتمكين التجهيزات الدقيقة.

ABS

المعيار

طريقة أو عملية موثقة مستدامة وقابلة للتكرار ويمكن التنبؤ بها، ويُقصد بها أيضًا مستوى الأداء المحدد مسبقًا لمؤشر KPI.

ABS

المقارنة المرجعية

منهج لتحديد توقعات التميز الداخلية من خلال المقارنة المباشرة مع «الأفضل»؛ وليس بالضرورة أن تكون الجهة المرجعية منافسًا من القطاع نفسه.

ABS

المهمة

تشغيل واحد ناتج عن «اتباع» إجراءٍ ما: عدد الخطوات، والخطوة التي وصل إليها التنفيذ، والحكم الناتج عن كل خطوة؛ ويُثبّت شريط المهمة أسفل الشريط العلوي ليتبعه في جميع أنحاء الموقع.

ABS

الموقع

باليابانية: «المكان الذي يحدث فيه الأمر فعلًا»: موقع خلق القيمة (مثل الورشة، وقسم الحسابات الدائنة، ومركز الاتصال)، ويشمل أيضًا الأشياء الحقيقية والوقائع والبيانات الفعلية.

ABS

الموقع الفعلي والشيء الفعلي

يشير «الموقع الفعلي» إلى المكان الحقيقي، و«الشيء الفعلي» إلى العنصر الحقيقي: اذهب بنفسك إلى الموقع وتحقق بعينيك لفهم الوضع فهمًا كاملًا.

ABS

المَعْلَم

معدات كبيرة لا يمكن إدخالها إلى الخلية، وتتطلب التشغيل على دفعات، وتكون عادةً موردًا مشتركًا؛ تنشأ الستائر عن النصب التذكاري.

ABS

النشاط الأساسي والأنشطة المجاورة

إطار لتحليل النمو يبدأ بتحديد الأعمال الأساسية التي تمتلك فيها الشركة حاليًا قدرات متمايزة فعلًا وأساسًا للربحية، ثم يقيّم العملاء أو المنتجات أو القنوات أو المناطق المجاورة التي يمكن الاستفادة فيها من هذه المزايا.

ABS

النطاق الظاهر

ما الكيانات التي يمكن للحساب الاطلاع على عناصرها؟ تحدد الأدوار صلاحية الكتابة، بينما يحدد النطاق من يمكن الاطلاع على عناصره. افتراضيًا، لا يرى غير المسؤول إلا المشاريع التي أنشأها أو هو مسؤول عنها؛ ويمكن للمسؤول تحديد كيانات بعينها أو اختيار «الكل»؛ ويجري الاستعراض نزولًا عبر شجرة المؤسسة. محتوى ليس من مواد DBS التعليمية.

ABS

النظام البيئي

اعرض صورة توضّح كيف يخلق العميل قيمةً لعملائه، على غرار خريطة تدفق القيمة لـ«إنجاز العميل لمهمة»، مع بنائها من منظور الشرائح الرئيسية.

GBT

النمو النوعي

مبادرات تحقق نموًا ملحوظًا من خلال فكرة جديدة تمامًا أو خدمة؛ وفي داناهر، يُقصد بها مشاريع تضيف خلال 3—5 سنوات إيرادات سنوية مُعدّلة تتجاوز 3000 وحدة من عشرة آلاف دولار أمريكي.

ABS

الهدر

العمل الذي يستهلك الوقت أو المساحة أو المواد أو رأس المال أو جهد العاملين، دون أن يزيد القيمة التي يرغب العميل في دفع ثمنها، كما أنه ليس نشاطًا حاليًا ضروريًا غير مضيف للقيمة.

ABS

الهدر الثماني

الأنواع الثمانية الشائعة للهدر (Muda)—العيوب، والإنتاج الزائد، والانتظار، وعدم استغلال الإبداع، والمناولة، والمخزون، والحركة، والمعالجة المفرطة (اختصار التذكّر DOWNTIME)؛ يذكر الأصل أنها «تُعرف أيضًا باسم Muda»، لكن هذا الجدول لا يستخدم هذا التعبير لأن الهدر مفهوم شامل في تحليل Lean ولا يعادل قائمة الأنواع الثمانية هذه (انظر المدخل «الهدر»).

ABS

الهدف السنوي

الأهداف السنوية التي يجب تحقيقها هذا العام ضمن النشر الاستراتيجي، والتي تدعم تحقيق الأهداف الاختراقية للفترة من 3 إلى 5 سنة.

ABS

الهدف النوعي

الأهداف التي تتطلب تعاونًا متعدد الوظائف، وتُحدث تغييرًا كبيرًا في المؤسسة وميزة تنافسية ملموسة، وتمثل تحديًا كبيرًا للمؤسسة.

ABS

الهندسة المتزامنة

مزامنة ممارسات تصميم المنتج وعمليته الإنتاجية وآلية تسليمه، والاستثمار في المراحل المبكرة لتحقيق دورة تطوير أقصر وجودة أعلى وتكلفة أقل.

FIFO

الوارد أولًا يصرف أولًا

ممر ذو سعة محدودة يضمن معالجة العناصر التي دخلت أولًا أولًا، ويمنع إدخال المزيد عند امتلائه؛ وهو قاعدة للانتظار، كما أنه وسيلة للتحكم تربط بين عمليتين من دون إنشاء سوبرماركت.

ABS

الوضع الراهن

تحليل ووصف للحالة الفعلية لبيئة الإنتاج/العمل المكتبي الحالية.

ABS

الوعي المالي

القراءة المالية للمسؤولين عن الأرباح والخسائر: ترجمة إجراءات موقع العمل إلى بنود مقابلة في قائمة الأرباح والخسائر والميزانية العمومية وقائمة التدفقات النقدية، والتعرّف على أثر أسس القياس ومزيج الأعمال في هامش الربح. يتولى cvd طبقة القياس وأسس ROIC، وتتولى jit-accounting المطالبات المحاسبية؛ ويقتصر هذا البند على «تحديد المواضع التي قد تُضلّل قارئ القوائم». ⚠ لا تتوفر مواد حزمة تدريبية للوحدة المقابلة؛ وبطاقة الأدوات مادة أُعيد بناؤها.

DLP

برنامج القيادة في داناهر

مسار لتطوير القيادة يتألف من عدة دورات قائمة (وليس دورة واحدة): يتضمن المثال الرسمي 8 دورة، موزعة على مجالات القيادة الخمسة (1—2 دورة لكل مجال)، ويبلغ أطول تسلسل داخل المجال 2 مستويات، ولا يتضمن أي دورة من دورات الأدوات؛ ونقطة النهاية هي التأهل لشغل الوظيفة، لا الحصول على شهادة (والتأهل للوظيفة استنتاج وليس تصريحًا مباشرًا في المادة الأصلية). كان التوصيف الرسمي لعام 2009 هو دورة مدتها 2 أيام يقدّمها OCE، ثم تغيّر ابتداءً من عام 2010 إلى مجموعة من 8 دورات. يسجل هذا البند «مجموعة الدورات وقواعد المسار»، وليس المحتوى التعليمي لأي دورة بعينها؛ ولا يوجد أي تداخل في الدورات مع «التدريب القيادي في DBS» (دورة واحدة، راجع المسار الأول في dbs-bootcamps). ⚠ لا يملك هذا المشروع مواد الدورات؛ والمحتوى معاد بناؤه.

ABS

برنامج المواهب التشغيلية BOLD

برنامج لإعداد المواهب، موجّه إلى طلاب سلاسل الإمداد والهندسة، ويهدف إلى تأهيل قادة العمليات المستقبليين داخل شركات العمليات.

ALP

برنامج تسريع القيادة

برنامج داناهر لتطوير القيادات وتسريع إعدادها.

FDLP

برنامج داناهر للقيادة الوظيفية

برنامج لتطوير القيادة لدى داناهر، موجّه إلى المسارات الوظيفية المختلفة.

ABS

بطاقة الذروة

بطاقة لمرة واحدة تُستخدم في لوحة كانبان الإلكترونية لزيادة الكمية مؤقتًا؛ يمنع النظام إعادة إصدار البطاقات الاعتيادية، ويجب إصدار بطاقة ذروة للزيادة المؤقتة.

بنود التحسين ذات الأولوية

عدد قليل من موضوعات التحسين الرئيسية المشتقة من أهداف الاختراق السنوية (أولويات التحسين السنوية، AIP)، ثم يُحدَّد لها TTI وخطط عمل؛ وهي طبقة في نشر الاستراتيجية تصل بين الأهداف السنوية وخطط العمل وتخصيص الموارد.

بوابة المرحلة

بوابات مراجعة المراحل في مسار المشروع؛ يعرّفها الأصل بأنها «نقاط زمنية اعتباطية إلى حد ما خلال دورة حياة المشروع، يراجع عندها فريق الإدارة المشروع» — فالاعتباطية واردة في الأصل نفسه. للاطلاع على أسبوع كايزن للتحسين المتعلق بالبوابة المرحلية 2، راجع أيضًا «TG-2 أسبوع التحسين وQFD المبسّط». وهي ليست الأمر نفسه مثل [[gate-review]] (مراجعة البوابة): فالبوابة المرحلية بوابة ضمن عملية تطوير المنتج (مثل APD)، أما مراجعة البوابة فهي نقطة تحقق تمنع التقدم ضمن محرك السيناريو.

HOQ

بيت الجودة

حامل المصفوفة في QFD، ويتألف من ستة بيوت؛ وتستخدمه كل من TG-2 وVAVE وIPP.

ABS

تأثير الستارة

أسلوب للحفاظ على التدفق دون انقطاع عندما يتعين أن يغادر المنتج الوحدة لمعالجته في معدات خارجية (مثل المعالجة الحرارية والطلاء الكهربائي)؛ عدد الستائر = زمن الدورة للقطعة الواحدة في عملية الستارة ÷ وقت takt، مع التقريب إلى العدد الصحيح الأعلى. ملاحظتان رسميتان (p84): يجب أن يشمل وقت التسليم زمن النقل ذهابًا وإيابًا، وإذا كان النصب التذكاري عملية إنتاج على دفعات، فاضرب العدد في ×2. يُستخدم مصطلح «الستارة» في الصينية بصورة موحدة؛ ويشير مدخل آخر في مسرد المصطلحات، «الستارة» (حيث يكون زمن تسليم العملية الخارجية هو البسط)، إلى الأمر نفسه—تستخدم REV3 p84 مصطلح «زمن الدورة»، بينما تستخدم المواد التدريبية 18 p47 مصطلح «وقت التسليم»؛ ويُرجى الرجوع إلى البند [[curtain]] للتحقق من إصدار البسط المستخدم.

PPV

تباين أسعار المشتريات

الفرق بين سعر الشراء الفعلي والسعر القياسي.

تجربة العميل

مجموع جميع التفاعلات بين العميل والمؤسسة طوال دورة العلاقة، بما يشمل الوعي والتجربة والشراء والتركيب والاستخدام.

تجربة المستخدم

الاستجابة العاطفية والمواقف المتراكمة الناشئة عن جميع تفاعلات المستخدم مع منتجات الشركة وخدماتها.

ABS

تحالف القادة

فريق قيادة للتحول يقوده أعلى مسؤول، ويضم عددًا من كبار المديرين التنفيذيين الذين يملكون صلاحيات الموارد وشؤون الموظفين. يُكمل الأعضاء أولًا بأنفسهم تجربة الانغماس وممارسة التحسين، ثم يصممون معًا خطة إطلاق التغيير المؤسسي ويدفعون تنفيذها. مستند إلى كتب منشورة للعموم، وليس بصياغة مناهج تعليمية.

ABS