परिभाषाओं, विस्तृत व्याख्याओं और व्यावसायिक संदर्भों के माध्यम से लीन, विकास और नेतृत्व के तरीकों को समझें। सार्वजनिक रूप से पढ़ें, अवधारणाएँ खोजें और फिर उनसे जुड़े टूल सीखें।
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कई प्रक्रियाओं की प्रथम-पास उपज का गुणनफल, जो शुरू से अंत तक की प्रक्रिया की समग्र गुणवत्ता दर्शाता है; डैनहेर प्रशिक्षण सामग्री में इस गुणनफल को अक्सर FPY कहा जाता है, जबकि RTY सिक्स सिग्मा में प्रचलित नाम है। दोनों में एक ही गणना होती है（देखें [[fpy]]）。
संभावित बिक्री अवसरों की पहचान, पोषण और उन्हें सौदे तक आगे बढ़ाने की मानकीकृत प्रक्रिया। बिक्री टीम को पाँच-चरणीय फ़नल और उससे जुड़ी समीक्षा-लय स्थापित करने में मदद करती है, ताकि जीत की दर बढ़े।
किसी प्रक्रिया या परियोजना पृष्ठ से टूल पृष्ठ पर जाने पर केवल मौजूदा टूल दिखाएँ, उसी पृष्ठ के अन्य टूल संक्षिप्त रखें, और वापस जाने का रास्ता दें।
कौशल और प्रशिक्षण के माध्यम से विभिन्न स्तरों के कर्मचारियों में विविधता विकसित करना संगठन को लचीलापन देता है और समय के साथ मूल्य बढ़ाता है—यह JIT की अधिकतम दक्षता प्राप्त करने की कुंजी है।
बाज़ार विभाग द्वारा मानक के अनुरूप पुष्टि की गई संभावित ग्राहक लीड, जिसे बिक्री टीम के फ़ॉलो-अप के लिए सौंपा जा सकता है।
विकास-उन्मुख बाज़ार में प्रवेश रणनीति (GTM) की प्रमुख प्रक्रियाएँ तैयार करें।
3P की 7→3→1 प्रस्ताव पद्धति मूल दस्तावेज़ में बारह बॉक्स और एक चक्रीय प्रक्रिया के रूप में है; चक्र का अर्थ है अगले कार्य पर जाना, न कि इसी कार्य को दोबारा करना।
मासिक चार बैठकों के माध्यम से बिक्री, इन्वेंटरी और संचालन की तीनों योजनाओं को एक ही तालिका में मिलाने वाली क्रॉस-फंक्शनल लय; PSI के ही परिवार का, लेकिन अलग स्तर—PSI क्रियान्वयन संभालता है, SIOP क्रॉस-फंक्शनल तालमेल संभालता है। प्रचलित S&OP पद्धति, डैनaher की प्रशिक्षण सामग्री नहीं।
बिक्री संगठन को ही एक ऐसी प्रणाली मानकर रूपांतरित करें जिसका निदान, मानकीकरण और मापन किया जा सकता है—मॉडल और भूमिकाओं के विभाजन, बिक्री प्रक्रिया के चरणों और फ़नल मानदंडों, क्षमताओं और प्रोत्साहनों को शामिल करते हुए; विकास लक्ष्यों के साथ हर स्तर पर तालमेल बिठाएँ।
बिक्री द्वारा फ़ॉलो-अप के योग्य मानी गई योग्य बिक्री संभावना लीड।
“सर्वश्रेष्ठ” से सीधे तुलना करके आंतरिक उत्कृष्टता की अपेक्षाएँ स्थापित करने की विधि; बेंचमार्क आवश्यक नहीं कि उसी उद्योग का प्रतिस्पर्धी हो।
सामग्री सूची के आधार पर सतत इन्वेंटरी रिकॉर्ड को स्वचालित रूप से घटाने की प्रक्रिया, जो आमतौर पर इनवॉइसिंग से शुरू होती है और अपव्ययी इन्वेंटरी लेन-देन को समाप्त करने के लिए उपयोग की जाती है; कार्यान्वयन दो चरणों में होता है—पहले सेल के भीतर, और इन्वेंटरी घटने के बाद ही पूरी कार्यशाला में।
वैल्यू स्ट्रीम में वह प्रक्रिया जिसकी क्षमता सबसे कम है और जो पूरे सिस्टम की क्षमता को सीमित करती है; उपलब्धता और गुणवत्ता जैसे उतार-चढ़ाव के कारण कोई भी प्रक्रिया मौजूदा बाधा बन सकती है।
रणनीतिक परिनियोजन लक्ष्यों को “योजना बनाम वास्तविक” के रूप में ट्रैक करने वाला फ़ॉर्म। वरिष्ठ प्रबंधन आम तौर पर मासिक समीक्षा करता है, जबकि PD टीम अधिक बार समीक्षा करती है। तीन-रंग मानदंड: हरा = YTD योजना हासिल／पीला = YTD हासिल, लेकिन चालू माह का लक्ष्य हासिल नहीं／लाल = YTD लक्ष्य हासिल नहीं। ⚠ बॉलिंग चार्ट दो प्रकार के हैं और उनकी लाल रेखाएँ अलग-अलग हैं: रणनीतिक परिनियोजन बॉलिंग चार्ट में “वार्षिक संचयी योजना हासिल न होने पर लाल” होता है; सुधार बॉलिंग चार्ट में “लक्ष्य से 75% कम होने पर ही लाल” होता है। KPI बॉलिंग चार्ट भी है, जो दिखने में इसी जैसा है, लेकिन इसे इनके साथ मिलाकर इस्तेमाल नहीं करना चाहिए; इसका उपयोग दैनिक मेट्रिक्स को ट्रैक करने के लिए होता है।
बड़े और लंबे चक्र वाले टेंडरों के वाणिज्यिक प्रबंधन के लिए मानक कार्य ढाँचा स्थापित करने का DBS वर्कशॉप टूल।
पेटेंट को वास्तविक व्यावसायिक मूल्य देने वाली प्रक्रिया: दावों की सीमाएँ पूर्व कला (ऊपरी सीमा) और व्यावसायिक दायरे (निचली सीमा) के बीच निर्धारित करें; QFD से निकली उच्च-भार वाली विभेदी विशेषताओं को पेटेंट पोर्टफोलियो की योजना के लक्ष्यों की सूची बनाएँ।
ब्रांड के वादों की पहचान, मूल्यांकन, विकास, निगरानी और समर्थन के लिए एक संरचित प्रक्रिया।
सिक्स सिग्मा पद्धति की परियोजना-नेतृत्व योग्यता; प्रमाणन का निर्धारण 0—3 अंक के पैमाने पर तीनों स्तंभों में प्रत्येक 67% के आधार पर होता है; किसी एक मद में 0 अंक पर अयोग्य, प्रमाणपत्र 18 महीने तक वैध।
बर्बादी दूर करने और प्रक्रियाओं को सतत प्रवाह से जोड़ने के बाद की प्रक्रिया की परिकल्पना।
चिह्नित वर्तमान-स्थिति मानचित्र से शुरुआत करके, प्रवाह, पुल और टैक्ट के सिद्धांतों के अनुसार फिर से बनाया गया लक्ष्य-मानचित्र; इसमें समय-सीमा और लूप निर्धारित होना चाहिए, वरना यह सिर्फ़ इच्छाओं का मानचित्र है।
किसी अंतिम उत्पाद को बनाने के लिए आवश्यक सभी मदों, घटकों या कच्चे माल की सूची; यह MRP में मांग विस्तार, बैकफ़्लश सामग्री कटौती और लागत लेखांकन का साझा आधार है।
एक चक्र पूरा करने में मशीन को लगने वाला समय।
विशिष्ट अवसर पर केंद्रित निवेश-तर्क में प्रमुख मान्यताओं, संबंधित प्रश्नों और नवीनतम समझ को निर्धारित करने की विधि, व्यावसायिक औचित्य का एक प्रमुख इनपुट है और CPD में इसका व्यापक उपयोग होता है।
«उच्च दाँव, उच्च भावनाएँ और परस्पर विरोधी विचार»—जब ये तीनों एक साथ मौजूद हों, तो संवाद संभालें: जानकारी को साझा अर्थ के भंडार में एकत्र करें, मौन और हिंसा—सुरक्षा को भंग करने वाले इन दो रूपों की पहचान करें। मुख्य कौशल है तथ्यों और उन कहानियों में अंतर करना जिन्हें तथ्य मान लिया गया है।
SPG प्रक्रिया में आवश्यक उत्पाद/प्रौद्योगिकी/चैनल/क्षमताओं का स्पष्ट और संपूर्ण विवरण, आंतरिक तालमेल और साझेदारों के साथ संवाद के लिए तीन स्तरों में व्यवस्थित।
Firm खंड: सामग्री, उत्पादन और क्षमता सभी निश्चित हैं; यह वर्तमान अवधि के सबसे निकट का खंड है।
एक दस्तावेज़ीकृत तरीका या प्रक्रिया जो टिकाऊ, दोहराने योग्य और पूर्वानुमेय हो; इसका अर्थ KPI मेट्रिक का निर्धारित प्रदर्शन स्तर भी है।
लोगों और कार्य परिवेश के बीच परस्पर क्रिया का तरीका (takt time, कार्य क्रम, मानक WIP) निर्धारित करने का उपकरण; यह वर्तमान में ज्ञात सर्वोत्तम विधि और सभी सुधारों का आधार है।
कार्य निर्देशों का एक मानकीकृत सेट। तीन स्तर: L1 केवल कागज़ पर मौजूद चीज़ / L2 प्रक्रिया में बदलाव / L3 अपरिवर्तनीय बदलाव या त्रुटि-निवारण उपकरण; लक्ष्य L3 है।
ग्राहक की अलग-अलग मांग मात्रा के अनुसार ऑपरेटरों की तैनाती और संख्या के लिए मानक कार्य फ़ॉर्म प्रदर्शित करें।
वह तालिका जिसमें एक कार्य-चक्र के मैनुअल समय, मशीन समय और चलने के समय को समय-अक्ष पर एक साथ रखा जाता है और takt समय रेखा से तुलना की जाती है; मानक कार्य की पाँच तालिकाओं में से यह उस सवाल का जवाब देती है कि «एक व्यक्ति एक पूरा चक्र कैसे करता है»।
कार्य को सामान्य रूप से प्रवाहित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम WIP सामग्री की मात्रा सुनिश्चित करना, जो एकल-टुकड़ा प्रवाह को सक्षम बनाती है।
किसी डेटा समूह के माध्य के आसपास बिखराव की मात्रा बताने वाला सांख्यिकीय माप；बिखराव जितना अधिक होगा, मानक विचलन उतना ही अधिक होगा। यह सुरक्षा स्टॉक、प्रक्रिया क्षमता और मापन प्रणाली अध्ययन—तीनों की साझा गणना का आधार है।
अपेक्षित आवश्यकताओं को सभी के लिए स्पष्ट और सरल बनाने वाली प्रणाली का दस्तावेज़ीकरण और अद्यतन, PDCA अनुप्रयोग का आधार है।
मापन प्रणाली की पुनरावृत्ति, पुनरुत्पादकता, पक्षपात, स्थिरता और रैखिकता का विश्लेषण करने की प्रक्रिया को मात्रात्मक रूप से निर्धारित करें।
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, पोज़िशनिंग और संदेश-प्रसारण, समय और माध्यम का चयन तथा गतिविधि के लक्ष्यों को समेटने वाला मार्केटिंग अभियान का दिशानिर्देश दस्तावेज़।
शीर्ष नेता की अध्यक्षता में होने वाली मासिक परिचालन समीक्षा का निश्चित एजेंडा: प्राथमिकताओं की समीक्षा, मुख्य KPI का विश्लेषण, प्रत्येक विभाग की समस्या-समाधान रिपोर्ट और कार्ययोजना का अद्यतन। केवल अंतर और प्रतिकारात्मक उपायों पर चर्चा करें; इसे रिपोर्टिंग बैठक न बनाएँ। प्रकाशित सार्वजनिक पुस्तक से लिया गया, प्रशिक्षण सामग्री का आधिकारिक कथन नहीं।
कम लागत वाली सामग्री से समाधान का वास्तविक नमूना तेजी से और मोटे तौर पर बनाएँ और वहीं उसका परीक्षण करें।
एक ऐसा विकास-विश्लेषण ढाँचा जो पहले उस मुख्य व्यवसाय की पहचान करता है जिसमें कंपनी के पास वास्तव में विशिष्ट क्षमताएँ और लाभ का आधार है, फिर तय करता है कि किन निकटवर्ती ग्राहकों, उत्पादों, चैनलों या क्षेत्रों में इन लाभों का पुनः उपयोग किया जा सकता है।
व्यवसाय की सेहत पर नियंत्रण रखने के लिए आवश्यक मापों में से कुछ प्रमुख संकेतक; उत्पादन में ये आम तौर पर सुरक्षा, गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत होते हैं।
मूल्य के आधार पर अनिवार्य क्रम में रखी गई सभी चालू और संभावित विकास परियोजनाओं की सूची।
डैनहर के सबसे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स का समूह (मूल व्यवसाय की वृद्धि, परिचालन लाभ मार्जिन में वृद्धि OMX, कार्यशील पूँजी का टर्नओवर, ROIC, समय पर डिलीवरी, बाहरी PPM, आंतरिक पूर्ति दर IFR, स्वैच्छिक त्यागपत्र दर), जिसका उपयोग कुछ चुनिंदा महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए किया जाता है।
विलय एवं अधिग्रहण, विनिमय दर, गैर-परिचालन आय और अन्य व्यावसायिक आय को हटाने के बाद, पिछले वर्ष, बजट या पूर्वानुमान की तुलना में मुख्य व्यवसाय की बिक्री आय की वृद्धि दर CVD का शेयरधारक संकेतक है।
घटना या स्थिति का अंतिम कारण; उसे नियंत्रित या समाप्त करने से समस्या की पुनरावृत्ति रोकी जा सकती है। साक्ष्य-संग्रह की आवश्यकता: यह प्रत्यक्ष अवलोकन पर आधारित होना चाहिए, न कि तर्क/मान्यता/निगमन पर।
लेन-देन, उत्पाद बाज़ार और उद्योग—इन तीन स्तरों पर मूल्य, ग्राहक मूल्य और लागत का विश्लेषण करें, ताकि सकल मार्जिन में सुधार के अवसरों की पहचान और पुष्टि की जा सके।
किसी उत्पाद या सेवा के लिए आवश्यकता से डिलीवरी तक सामग्री प्रवाह और सूचना प्रवाह को एक ही चित्र में दर्शाने की विधि; वर्तमान-स्थिति मानचित्र से अपव्यय उजागर करें, फिर भविष्य-स्थिति मानचित्र से अगले सुधार चक्र की दिशा तय करें।
लक्षित सेगमेंट की ग्राहक-प्रोफ़ाइल के लिए मूल्य प्रस्ताव: एक पृष्ठ पर हल की जाने वाली समस्या, उत्पाद विशेषताएँ, सक्षम करने वाली तकनीक, विश्वसनीय प्रमाण और लक्षित कीमत परिभाषित करना।
बाज़ार में मूल्य/लाभ के संतुलन की जानकारी देने वाला टूल, जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों की कीमत और समग्र प्रदर्शन स्कोर का मानचित्रण करता है।