صحيفة كايزن
نموذج من ستة أعمدة لمتابعة بنود الإجراءات المعلّقة خلال أسبوع التحسين (DBS-0006)؛ لا يوجد عمود «الحالة». تشير التسميات الصينية الثلاث (جريدة التحسين/تقرير التحسين/أخبار التحسين) إلى الشيء نفسه.
ABS KNOWLEDGE LIBRARY
موسوعة مصطلحات Lean وDBS
افهم أساليب الإدارة الرشيقة والنمو والقيادة من خلال التعريفات والشروحات التفصيلية وسياقات الأعمال. يمكن الاطلاع عليها علنًا، وبعد العثور على المفهوم، واصل التعلّم باستخدام الأداة المقابلة.
462 / 462 بند مصطلحي
صوت العملية
«صوت العملية» هو البيانات التي تعكس القدرة الفعلية للعملية وأداءها.
صوت العميل
عملية جمع احتياجات العملاء المعلنة والضمنية وتحليلها وتفسيرها والاستجابة لها.
طريقة ECASY لتبسيط التصميم
عملية تبسيط التصميم عبر تقليل عدد الأجزاء في مراجعة التصميم السريع (SDR): الإزالة، والدمج، والاستبدال، وتغيير ترتيب التجميع، والتبسيط.
طريقة التقسيم الطبقي
طريقة لتحليل البيانات بتقسيمها وفق أبعاد ذات دلالة للأعمال، مثل الوردية أو المعدة أو المواد أو العاملين أو المنتج أو الوقت، لتجنب إخفاء المتوسط الإجمالي للفروقات المحلية.
عامل أداء المورد
معلمة عشرية بين 0—10، يستخدمها ICL لحساب هامش أداء المورد: كلما زادت القيمة ارتفع مخزون الأمان للبطاقة المقابلة لذلك المورد؛ وهي القناة الوحيدة لتحويل «هذا المورد غير موثوق» إلى مخزون.
عدد العيوب لكل مليون
عدد العيوب لكل مليون قطعة؛ يشير Ext PPM إلى مقياس الجودة الخارجية بعد تسليم المنتج إلى العميل.
عرض القيمة
عرض القيمة لشريحة مستهدفة محددة: صفحة واحدة تعرّف المشكلة التي يجري حلها، وخصائص المنتج، والتقنيات التمكينية، والأدلة الموثوقة، والسعر المستهدف.
عرض شامل للمشهد التجاري
مراجعة شاملة لبيئة الأعمال الكلية لشركة العمليات، وتقديم رؤى تساعد على ترتيب أولويات مجالات التحسين.
علاقة الشراكة مع المورّد
أسلوب عمل يقوم على التعاون الوثيق بين طرفي العرض والطلب، والاعتراف المتبادل بالمنافع والمسؤوليات وتحقيقها معًا.
عمليات تغيير الإعداد داخليًا وخارجيًا
يجب إيقاف المعدة لإتمام العمليات الداخلية؛ ويمكن إتمام العمليات الخارجية بينما لا تزال المعدة تعمل. وليس الفرق هنا بين العمل داخل المصنع والاستعانة بمصادر خارجية.
عملية الإعداد للإنتاج
أداة لجاهزية التصنيع تزيل الهدر عبر التصميم المتزامن للمنتج والعملية، وتُنشئ حلول المنتجات والعمليات وتتحقق منها بسرعة وبأقل قدر من الوقت/المواد/رأس المال.
عملية الملكية الفكرية
اجعلوا العملية تحقق قيمة تجارية حقيقية للبراءة: تُحدَّد حدود المطالبات بين الفن السابق (الحد الأعلى) والنطاق التجاري (الحد الأدنى)؛ واعتمدوا الخصائص المتمايزة ذات الأوزان العالية التي يحسبها QFD قائمةً مستهدفة لتخطيط البراءات.
عملية تحليل المشكلات وحلها
عملية داناهر القياسية لحل المشكلات: تحديد المشكلة، والذهاب إلى موقع العمل للتعمق في الأسباب الجذرية، والتحقق من الإجراءات المضادة وتنفيذها، وضمان استدامة النتائج.
عملية تطوير التكنولوجيا
عملية لتطوير تقنيات جديدة ذات قيمة مع تقليل المخاطر التقنية، وحماية تطوير المنتجات الجديدة من صدمات التسليم في المراحل المتأخرة؛ تشمل مستويات TRL وتقييم TRA، وتدفع التقدم باستخدام الإدارة المرئية.
عملية توليد الإبداع
عملية إنشاء عدد كبير من الحلول لمشكلات العملاء والتقاطها وتقييمها وترتيبها (تقابل الطريقة نفسها الواردة في مدخل «توليد الأفكار» في المسرد، وهي صياغة أخرى لشرح الأصل).
عميل محتمل مؤهل تسويقيًا
عميل محتمل أكد قسم التسويق استيفاءه للمعايير، ويمكن إحالته إلى المبيعات لمتابعته.
عناصر 6M
الفئات الست التي يجب مراعاتها عند حل المشكلات: الأفراد، والآلات، والمواد، والأساليب، والبيئة (الطبيعية)، والقياس.
عناصر التقييم الاستراتيجي
في الابتكار المفتوح ضمن SPG، قائمة بعناصر الاعتبارات الاستراتيجية للطرفين؛ تشير النقاط الحمراء إلى الخطوط الحمراء التي لا يجوز تجاوزها، ويؤدي خرقها إلى إنهاء المفاوضات.
عناصر تنفيذ الشراكة
في الابتكار المفتوح ضمن SPG، مجموعة العناصر التي تُحدَّد بعد الاتصال الأولي بالشركاء المحتملين، وتُستخدم لتحديد أولويات العناية الواجبة (نقاط صفراء)، وعناصر الصفقة (نقاط زرقاء)، وأهداف المشروع (نقاط خضراء).
عنصر تحكّم
متغير محدد في العملية يجب ضبطه، وتُظهر نتائج قياسه ما إذا كانت العملية قد بلغت حالة مستقرة.
عنق الزجاجة
العملية ذات أدنى طاقة استيعابية في تدفق القيمة، والتي تحدد الطاقة الاستيعابية للنظام بأكمله؛ وبسبب التقلبات في عوامل مثل معدل الجاهزية والجودة، قد تصبح أي عملية عنق الزجاجة الحالي.
عنكبوت الماء
وظيفة متخصصة لتزويد الوحدات بالمواد وجمع الصناديق الفارغة واستعادة بطاقات كانبان وفق مسار وتواتر ثابتين؛ يتيح إنشاء هذه الوظيفة للعاملين عدم مغادرة الوحدة للبحث عن المواد.
غرفة النمو
مساحة وآلية تعاون يستخدمهما فريق المبيعات والتسويق متعدد الوظائف لمتابعة النتائج عبر الإدارة اليومية ووضع التدابير اللازمة لتحقيق أهداف النمو.
غير ذي قيمة مضافة
خطوة في العملية تشغل وقتًا أو موارد أو مساحة من دون تغيير شكل المنتج/الخدمة أو إضافة قيمة للعميل. ⚠ في العمليات الخاضعة للتنظيم، يتغير معيار الحكم: غير مضيف للقيمة = لا يساهم في الامتثال للوائح، وليس «هل العميل مستعد للدفع؟».
غير متوازن (متذبذب)
باليابانية: «عدم التوازن والتذبذب».
فريق تخطيط المنتجات
إدارة الفريق متعدد الوظائف المعني بعملية تخطيط المنتجات.
فريق عمودي
فريق يتكوّن من الأشخاص الأنسب للتعامل مع مشكلة أو تحدٍ، بصرف النظر عن المستوى أو المنصب.
فريق قيادة داناهر
فريق قيادة عليا يضم الرئيس التنفيذي ونواب الرئيس التنفيذي والرؤساء الرئيسيين/قادة المنصات.
قائد DBS
المسؤولون الذين يقودون أنشطة DBS في مختلف المواقع، ويخططون لاستدامة نتائج التحسين ويتحققون منها، ويستخدمون مجموعة أدوات DBS لتحسين عمليات التصنيع والعمليات المكتبية.
قائد DBS الإقليمي
القائد المسؤول عن دفع DBS في منطقة معينة.
قائد فريق التحسين
أشخاص قادوا عملية تحسين واحدة وحافظوا على نتائجها لمدة ثلاثة أشهر.
قائمة الأولويات الرئيسية
قائمة كاملة بمشاريع التطوير قيد التنفيذ والمرشحة، مرتبة إلزاميًا حسب القيمة.
قائمة التحقق من الإجراء المضاد
قائمة قبول بندًا بندًا قبل تقديم الإجراءات؛ لدى RCCM ثلاث نسخ متداولة بالتوازي — 9 أسئلة (REV4)، و11 أسئلة (متن REV6.3)، و10 أسئلة (ملحق REV6.3). ويتمثل الاختلاف في ما إذا كان تحليل باريتو يُقسَّم إلى سؤالين للمستوى الأول/الثاني، وما إذا أُضيف سؤال 5Why عن نقاط الأثر.
قائمة المشاريع ذات الأولوية
قائمة بالمشروعات قيد التنفيذ لتحديد أولويات التنفيذ.
قائمة المواد
قائمة بجميع الأصناف أو المكونات أو المواد الخام اللازمة لإنتاج منتج نهائي معين؛ وهي الأساس المشترك لتفجير الاحتياجات في MRP، والخصم العكسي للمواد، وحساب التكاليف.
قابلية الكشف
تقييم في FMEA يقيس قدرة وسائل الرقابة الحالية على اكتشاف الإخفاق قبل انتقاله إلى المرحلة التالية؛ وكلما ارتفعت الدرجة، زادت صعوبة اكتشافه.
قاعدة مرات المرور الخمس على تدفق القيمة
لا ينتهي تحسين تدفق القيمة نفسه بعد جولة واحدة، بل يتطلب جولات متكررة عديدة؛ وتذكر الخبرة الواردة في الكتاب نحو خمس جولات، تستغرق كل منها من ستة إلى ثمانية عشر شهرًا، ما يعادل وفق هذا التقدير نحو 2.5—7.5 سنة. كما أن المثال الوارد في الكتاب نفسه أنجز خمس جولات خلال أول عامين ونصف، وهي قيمة استرشادية. مأخوذ من كتاب منشور علنًا، وليس نهجًا تعليميًا.
قاعدة مضاعفة الجيد وخفض السيئ إلى النصف
القاعدة الإرشادية للانطلاق في تحديد الأهداف: ضاعف الأمور الجيدة، وخفّض الأمور السيئة إلى النصف؛ وتوضح المادة الأصلية صراحةً أنها مجرد نقطة انطلاق، وليست الهدف بحد ذاته.
قالب MBS PFEP والستة المحددات اللوجستية
قالبا PFEP في منهج تدفق القيمة في MBS (ست مجموعات من الحقول للأجزاء المصنّعة داخليًا، وست فئات من العناصر للأجزاء المتعاقد على تصنيعها خارجيًا)، وقائمة «الستة المحددة» للخدمات اللوجستية: تحديد السعة 3 خطوات، تحديد الكمية 5 بنود، تحديد الموقع 12 منطقة وظيفية، تحديد الاتجاه 10 مبادئ لتدفق المواد، تحديد التوقيت 5 مؤشرات بالإضافة إلى 9 إيقاعات عامة، وتحديد العاملين 4 مبادئ بالإضافة إلى 4 آليات للتطوير. ليس معيارًا من DBS.
قالب التخطيط الوظيفي
القالب والمنهجية المعيارية للتخطيط السنوي للإدارات الوظيفية: هيكل من ثلاثة أجزاء يشمل التخطيط الشامل لكل إدارة، ومواءمة PD وKPI، والموضوعات ذات الأولوية، مع خارطة طريق متعددة السنوات 2019—2021. القالب مقتبس من مواد تدريب التخطيط الإداري لمجموعة Bull، وليس من Danaher.
قاموس نقاط قياس الطاقة
توثيق قاموس بيانات يتضمن هوية نقطة القياس ونطاق التغطية المادي والكمية المقاسة والوحدة ومعامل الضرب وأخذ العينات وقواعد المراجعة.
قدرة العملية
العملية المستقرة هي القدرة الكامنة على إنتاج نتائج مطابقة باستمرار ضمن نطاق المواصفات المحدد؛ ويجب أن تأخذ في الحسبان معًا تشتت توزيع العملية وموقع مركزها ومواصفات العميل.
قطع الخردة
رقم صنف انتهت دورة حياته ولم يعد قابلاً للتداول؛ وهذا عكس صلاحية التداول للمواد «المتقادمة (Obsolete)»، ولا يجوز استخدام كلمة «إقصاء» للاثنين.
قطعة متقادمة
رقم صنف لا تُقبل له طلبات عملاء جدد اعتبارًا من تاريخ معين، ويُحوّل إلى حالة قطع غيار للخدمة، مع استمرار السماح بمعاملات المخزون والخدمة؛ تختلف صلاحيات معاملاته عن «القطع المسحوبة من الخدمة (Retired)»، ولا يجوز استخدام كلمة «إيقاف» لهما بالتبادل.
قياس الطاقة والتحقق من توفيرها في MBS
تحقق من تغيرات الطاقة بالاستناد إلى حدود قياس واضحة وشروط خدمة قابلة للمقارنة، وميّز بين توفير الطاقة الفعلي وتغير التكلفة والعوائد غير المتحقق منها.
قيمة خط الأنابيب الإضافية
تُحسب الإيرادات الإضافية في خارطة طريق المنتج المستقبلية بطرح الإيرادات الإضافية عند نقطة الانطلاق (JOP) من الإيرادات الإضافية في السنة 5.
قيمة هدف التحسين
أهداف التحسين الكمية المحددة لبنود التحسين ذات الأولوية ضمن النشر الاستراتيجي.