Pahami pendekatan lean, pertumbuhan, dan kepemimpinan melalui definisi, penjelasan terperinci, dan konteks bisnis. Konten ini dapat dibaca secara publik; setelah menemukan suatu konsep, lanjutkan mempelajari alat terkait.
462 / 462 Istilah
Pekerjaan internal hanya dapat diselesaikan saat mesin berhenti; pekerjaan eksternal dapat diselesaikan saat peralatan masih beroperasi. Ini bukan perbedaan antara pekerjaan di dalam pabrik dan outsourcing.
Proses peningkatan keandalan reaktif untuk mengidentifikasi dan menghilangkan cacat produk yang ada serta mencegah terulangnya masalah pada produk mendatang; sering menghasilkan peningkatan lebih dari 50% dalam 12-24 bulan.
Ajarkan para manajer mengintegrasikan manajemen harian ke dalam program pelatihan di fungsi apa pun—penjualan, pemasaran, R&D, rantai pasok, dan lainnya—melalui tiga tahap: persiapan → implementasi → pemeliharaan. Intinya adalah “manajemen harian di mana pun”.
Pelatihan keterampilan mengajar dan memfasilitasi bagi instruktur internal.
Program pelatihan kepemimpinan eksekutif tahap awal, kini tidak lagi digunakan.
Pengaturan pelatihan agar satu orang mampu bekerja di beberapa stasiun kerja; ini adalah sarana, sedangkan pekerja multiketerampilan adalah hasilnya. Kemajuan dan kesenjangan ditampilkan pada matriks pelatihan silang (baris adalah orang, kolom adalah stasiun kerja).
Pelatihan praktik transformasi lean bagi eksekutif senior; Lean Conversion adalah metode teruji untuk menanamkan elemen dasar DBS (aliran, kerja standar, inventori di sisi lini, sistem tarik, papan skor) ke dalam aliran nilai.
Kursus pelatihan praktik transformasi lean bagi ketua tim dan supervisor.
Alat untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan: ubah satu profil jabatan (deskripsi jabatan × faktor keberhasilan) menjadi serangkaian pertanyaan berbasis perilaku yang dapat diberi skor, lalu ubah sekumpulan skor menjadi keputusan perekrutan yang dapat ditinjau ulang; pewawancara adalah pengukur, dan skor wawancara baru dapat dianggap valid setelah pengukurnya dikalibrasi. Acuan pengukuran (tingkat pengisian posisi internal/retensi) masuk ke CVD, daftar kompetensi masuk ke development-plan; entri ini hanya menangani pengumpulan bukti, pemberian skor, dan musyawarah pada bagian di antaranya. ⚠ Modul terkait tidak memiliki materi paket kursus; kartu alat ini merupakan hasil rekonstruksi.
Promosi dan peluncuran alat, produk, atau proses baru.
Alat DBS untuk mempercepat pertumbuhan dengan meningkatkan peluncuran produk ke pasar, dibagi menjadi tiga tahap: strategi peluncuran, kesiapan peluncuran, serta pelaksanaan dan pemeliharaan; diukur berdasarkan tingkat pencapaian pendapatan.
Jumlah rata-rata suatu nomor komponen yang dikonsumsi per hari; angka ini menjadi titik awal untuk tiga perhitungan: jumlah kartu kanban, titik pemesanan ulang, dan stok pengaman. Tanpa angka ini, perhitungan selanjutnya tidak dapat dilakukan.
Serangkaian proses dan alat untuk menetapkan kerja standar dan kapabilitas organisasi, serta meningkatkan kontribusi pemasaran terhadap pendapatan.
Mekanisme yang memungkinkan karyawan berbagi hasil operasional aktual perusahaan berdasarkan definisi pengukuran dan metode alokasi yang dijelaskan sebelumnya.
Pekerjaan yang menggunakan waktu, ruang, material, modal, atau tenaga karyawan, tetapi tidak menambah nilai yang bersedia dibayar pelanggan dan bukan aktivitas tanpa nilai tambah yang saat ini diperlukan.
Memantau tren penurunan kondisi peralatan melalui parameter kondisi seperti getaran, suhu, oli, dan arus; menjadwalkan perbaikan berdasarkan kondisi aktual sebelum kegagalan terjadi, berbeda dengan pemeliharaan preventif yang dilakukan berdasarkan interval waktu. Kontinuum TPM resmi (REV5 p21) menempatkan preventif dan prediktif pada tingkat yang sama; keduanya dipilih sesuai peralatan dan dapat digunakan bersamaan. Keduanya bukan tahapan tetap yang mengharuskan pemeliharaan preventif diselesaikan sebelum pemeliharaan prediktif diterapkan.
Pemeliharaan terencana yang dilakukan dalam siklus waktu atau jumlah penggunaan tetap, mencakup penggantian komponen, pelumasan, dan pemeriksaan sebelum peralatan mengalami masalah; pada tangga kematangan pemeliharaan dalam buku ajar 16 (edisi yang disusun ulang oleh pihak ketiga), posisinya setelah pemeliharaan mandiri dan sebelum pemeliharaan prediktif. Pihak resmi menempatkan pemeliharaan preventif dan prediktif dalam spektrum kontinu yang sama; penggunaannya dipilih sesuai kondisi peralatan, tanpa urutan wajib. Singkatan bahasa Inggris PM memiliki bentuk yang sama dengan PM dalam manajemen proyek; tabel ini tidak menetapkan singkatan untuknya, jadi gunakan nama lengkap saat mengutip.
Melibatkan semua orang dalam perbaikan peralatan, dari operator lini depan hingga manajemen puncak, untuk memaksimalkan sumber daya, kualitas, dan biaya sepanjang siklus hidup, serta menghilangkan pemborosan operasional.
Proses heijunka produksi meratakan fluktuasi permintaan pelanggan dari segi volume dan variasi produk, sehingga produksi tersebar secara merata.
Langkah yang disisipkan materi Value Stream MBS di antara peta kondisi saat ini dan peta kondisi masa depan: mengajukan 14 pertanyaan dalam urutan tetap, mencatat satu peluang perbaikan bernomor untuk setiap pertanyaan, lalu memilih alat berdasarkan tabel pemetaan (DOI lebih besar dari takt → kerja standar, tingkat operasi rendah → TPM, pergantian cetakan tinggi → SMED, tingkat cacat tinggi → 5WHY/PSP, WIP tinggi → 5S). Bukan standar DBS.
Metode pemetaan aliran nilai yang berfokus pada aliran transaksi/informasi, untuk memvisualisasikan pemborosan dalam proses perkantoran dan informasi.
Proses yang mencakup seluruh karyawan tanpa ambang batas untuk meninjau sebaran talenta dan kondisi suksesi internal; tinjauan organisasi yang dipasangkan dengannya menilai kemampuan eksekusi setiap fungsi untuk tiap inisiatif strategis.
Orang yang bertanggung jawab atas hasil suatu proses lintas departemen, mengelola metrik dan perbaikan serta memastikan anomali ditutup; setiap metrik di papan manajemen harian harus dapat ditautkan ke seorang pemilik proses.
Penanggung jawab yang memimpin pengembangan, advokasi, dan tata kelola salah satu item dalam perangkat DBS (alat/praktik terbaik/kursus/pembelajaran virtual).
Penanggung jawab yang memimpin aktivitas DBS di berbagai lokasi, merencanakan dan memverifikasi keberlangsungan hasil perbaikan, serta menggunakan perangkat DBS untuk memperbaiki proses manufaktur dan administratif.
Pemimpin yang bertanggung jawab mendorong penerapan DBS di wilayah tertentu.
Orang yang pernah memimpin satu Kaizen dan mempertahankan hasilnya selama tiga bulan.
Orang yang bertanggung jawab atas hasil seluruh value stream, dari penerimaan pesanan hingga pengiriman; fungsi perencanaan, pengadaan, produksi, kualitas, dan lainnya menyelaraskan diri dengannya. Pengorganisasian berdasarkan value stream, bukan fungsi, merupakan prasyarat organisasi untuk menerapkan sistem manajemen bisnis. Bersumber dari karya yang diterbitkan secara publik, bukan berdasarkan terminologi buku ajar.
Alokasikan kapasitas personel yang dibebaskan oleh perbaikan untuk pekerjaan bernilai lainnya, serta laksanakan pelatihan, penetapan tanggung jawab penerima, dan serah terima.
Serangkaian metode penilaian dan perangkat yang dirancang agar kesalahan tidak mungkin terjadi, atau agar kesalahan pasti terdeteksi sebelum menjadi cacat; prinsip utamanya adalah bahwa kesalahan tidak terhindarkan, tetapi cacat dapat dicegah. Perangkat memiliki tiga tingkat kemampuan (mencegah terjadinya kesalahan/mendeteksi kesalahan/mendeteksi produk cacat); penilaian mengutamakan tingkat kemampuan, baru kemudian apakah ketujuh langkah telah diselesaikan.
Program pendidikan berkelanjutan bagi pemimpin operasional.
Tetapkan sasaran bisnis untuk tiga hingga lima tahun terlebih dahulu, lalu tentukan alat apa yang perlu diterapkan dengan menelusuri kembali dari sasaran dan kesenjangan; berbeda dengan pendekatan dorong yang mempromosikan alat berdasarkan preferensi manajemen atau tren. Bersumber dari buku yang diterbitkan untuk umum, bukan materi pelatihan.
Jumlah seluruh interaksi antara pelanggan dan organisasi selama seluruh siklus hubungan, mencakup kesadaran, uji coba, pembelian, pemasangan, dan penggunaan.
Reaksi emosional dan sikap yang terbentuk dari seluruh interaksi pengguna dengan produk dan layanan perusahaan.
Kursus pengenalan DBS tingkat lanjut bagi eksekutif yang baru bergabung, mencakup budaya Danaher, pemetaan aliran nilai, dan deployment strategi; merupakan bagian penting dari program orientasi eksekutif.
Bahasa Jepang untuk “pengeluaran komponen otomatis”: setelah proses selesai, benda kerja dikeluarkan secara otomatis; pengeluaran tidak menggunakan tangan operator. Ini adalah tingkat 6 dari tujuh tingkat Jidoka.
Metodologi untuk menerapkan prinsip manufaktur ramping pada pengembangan perangkat lunak (dikombinasikan dengan SCRUM dan diselaraskan dengan APD) guna mengatasi masalah seperti pengiriman tepat waktu dan perubahan kebutuhan.
Perangkat dan proses untuk membawa produk atau layanan baru ke pasar.
Sebarkan aktivitas pengembangan produk ke berbagai wilayah di seluruh dunia, selaraskan nilai tambah dengan biaya untuk memaksimalkan produktivitas finansial dan operasional pengembangan.
Metode untuk merancang ulang produk yang sudah ada dengan Lean dan Six Sigma, sekaligus memenuhi tiga kriteria—laris, menguntungkan, dan mudah diproduksi; pilihan pada tahap desain menentukan kualitas dan biaya selanjutnya (acuan materi pelatihan 1:10:100:1000).
Praktik pengiriman perangkat lunak dengan integrasi berkelanjutan dan kesiapan rilis kapan saja.
Pengaturan papan elektronik yang mengelompokkan komponen dari pemasok yang sama; saat memindai salah satu komponen dalam kelompok, pemindai memilih untuk mengisi ulang hanya komponen tersebut atau seluruh kelompok.
Verifikasi perubahan energi berdasarkan batas pengukuran yang jelas dan kondisi layanan yang dapat dibandingkan; bedakan penghematan energi fisik, perubahan biaya, dan manfaat yang belum terverifikasi.
Kesimpulan yang dihitung oleh sebuah alat, lengkap dengan rumus, sumber, definisi, dan jendela pengambilan data; setelah disimpan, hasilnya menjadi catatan yang dapat diverifikasi ulang, ditautkan ke objek, dan dimasukkan ke buku register.
Proses evaluasi kinerja karyawan secara berkala.
Perlakukan organisasi penjualan itu sendiri sebagai sistem yang dapat didiagnosis, distandardisasi, dan diukur untuk ditransformasi—mencakup model dan pembagian peran, tahapan proses penjualan dan definisi corong penjualan, kapabilitas dan insentif; selaraskan semuanya secara bertahap dengan sasaran pertumbuhan.
Proses penjualan terstruktur yang berfokus pada pemahaman, pengukuran, dan penyampaian nilai yang diciptakan produk/layanan kepada pelanggan.
Penjualan profesional yang dilakukan dari jarak jauh, misalnya melalui telepon, dengan model seperti pembuatan prospek, kolaborasi tim internal-eksternal, atau pengelolaan khusus segmen pasar.