Proses analisis dan penyelesaian masalah
Proses standar pemecahan masalah Danaher: definisikan masalah, turun langsung ke lokasi untuk menyelidiki akar penyebab, verifikasi dan terapkan tindakan penanggulangan, serta pastikan hasilnya dipertahankan.
ABS KNOWLEDGE LIBRARY
Ensiklopedia Istilah Lean dan DBS
Pahami pendekatan lean, pertumbuhan, dan kepemimpinan melalui definisi, penjelasan terperinci, dan konteks bisnis. Konten ini dapat dibaca secara publik; setelah menemukan suatu konsep, lanjutkan mempelajari alat terkait.
462 / 462 Istilah
Proses bertakt tetap
Proses dalam aliran nilai lean yang menjadi titik penerimaan terpusat sinyal penjadwalan produksi, menarik dari proses hulu dan mengalirkan ke hilir dengan FIFO; biasanya merupakan tahap yang paling dekat dengan pelanggan.
Proses Generasi Ide
Proses untuk menghasilkan, menangkap, mengevaluasi, dan memprioritaskan banyak solusi untuk masalah pelanggan (sesuai dengan metode yang sama pada entri “generasi ide” di glosarium; ini merupakan rumusan lain dari penjelasan sumber).
Proses kekayaan intelektual
Proses untuk memberikan nilai komersial yang nyata pada paten: batas klaim ditentukan oleh prior art (batas atas) dan cakupan komersial (batas bawah); gunakan karakteristik pembeda berbobot tinggi yang dihitung melalui QFD sebagai daftar sasaran untuk strategi paten.
Proses pengembangan teknologi
Proses untuk mengembangkan teknologi baru yang bernilai sambil mengurangi risiko teknis dan melindungi pengembangan produk baru dari dampak keterlambatan pada tahap akhir; mencakup tingkat TRL dan penilaian TRA, serta menggunakan manajemen visual untuk mendorong kemajuan.
Proses persiapan produksi
Alat kesiapan manufaktur yang menghilangkan pemborosan melalui desain produk dan proses secara bersamaan, serta dengan cepat membuat dan memvalidasi solusi produk dan proses dengan waktu/material/modal seminimal mungkin.
Prospek berkualitas dari pemasaran
Prospek yang telah dikonfirmasi oleh departemen pemasaran memenuhi standar dan dapat diserahkan kepada tim penjualan untuk ditindaklanjuti.
Prospek penjualan yang memenuhi syarat
Prospek berkualitas yang dinilai layak ditindaklanjuti dan telah dikonfirmasi oleh tim penjualan.
PSI Key
Mekanisme pengelompokan beberapa nomor material menjadi satu unit prakiraan adalah granularitas baris pada tabel PSI.
QFD yang disederhanakan
Versi sederhana Quality Function Deployment yang digunakan dalam Pekan Kaizen TG-2; bobot 9/3/1 berasal dari sumber yang sama dengan VAVE.
Quality Function Deployment (QFD)
Metode sistematis untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan secara bertahap menjadi persyaratan perusahaan di setiap tahap R&D, manufaktur, dan pemasaran, dengan menerapkan suara pelanggan sepanjang proses.
Rantai Pasok Lean
Selenggarakan pekan kaizen di bengkel pemasok strategis: tandatangani perjanjian kerahasiaan timbal balik terlebih dahulu, pastikan pihak tersebut memenuhi lima kriteria pemasok strategis, masukkan negosiasi pembagian hasil ke dalam rencana aksi bersama, baru kemudian bawa perangkat kaizen ke lokasi.
Rapat pemeriksaan bulanan
Tinjauan bisnis bulanan yang dipimpin langsung oleh pimpinan tertinggi memiliki agenda tetap: meninjau prioritas, menganalisis indikator utama, mendengarkan laporan pemecahan masalah dari setiap departemen, dan memperbarui rencana tindakan; hanya membahas kesenjangan dan tindakan penanggulangannya, bukan menjadikannya rapat laporan. Bersumber dari buku yang diterbitkan secara terbuka, bukan acuan materi pelatihan.
Rasio klik-tayang
Klik rasio jumlah klik dibagi jumlah peluang tayang untuk mengukur efektivitas materi pemasaran.
Rasio konversi
Rasio jumlah hasil yang diharapkan terhadap jumlah tindakan yang mungkin dilakukan (misalnya SQL/MQL), untuk mengukur kualitas dan efektivitas materi atau prospek.
Rasio nilai tambah
Proporsi waktu bernilai tambah terhadap siklus pengiriman; pembilangnya adalah waktu pemrosesan yang benar-benar mengubah bentuk produk, sedangkan penyebutnya adalah waktu pengiriman dari awal hingga akhir. Karena itu, proporsinya biasanya hanya beberapa persen, bahkan sepersekian ribu hingga sepersepuluh ribu.
Rasio pembelajaran orang dewasa 70/20/10
Model proporsi pembelajaran orang dewasa: 70% berasal dari pengalaman kerja, 20% dari orang lain, 10% dari pelatihan formal; uraikan bagian «tindakan» dalam rencana pengembangan berdasarkan proporsi ini.
Rasio perputaran modal kerja
Indikator perputaran yang mengukur efisiensi penggunaan modal kerja; ini merupakan salah satu pendorong nilai inti Danaher.
Reformasi (perubahan terobosan)
Bahasa Jepang untuk “perubahan besar, revolusioner, dan terobosan”, berlawanan dengan perbaikan kecil berkelanjutan (Kaizen); perubahan ini juga dapat berupa lompatan yang terakumulasi dalam jangka panjang melalui serangkaian perubahan kecil, tidak harus berupa perubahan besar yang terjadi sekaligus.
Regulasi sistem kualitas
U.S. FDA regulatory requirements for medical device quality systems; an external constraint that DBS improvements must first satisfy in compliance training.
Rekayasa paralel
Praktik merancang produk, proses produksinya, serta mekanisme penyampaiannya secara bersamaan, dengan investasi di tahap awal untuk mencapai siklus pengembangan yang lebih singkat, kualitas yang lebih tinggi, dan biaya yang lebih rendah.
Rekonsiliasi peristiwa bisnis
Periksa status dan jumlah berdasarkan identitas objek, urutan kejadian, serta aturan penerimaan; tangani secara eksplisit pengiriman ulang, konflik, urutan yang tidak sesuai, dan koreksi.
Relasi yang berhasil
Sesi dalam rangkaian kursus Percakapan Penting yang membahas cara membangun dan mempertahankan hubungan kerja yang efektif.
Rencana imersi DBS (daftar orientasi kerja berdasarkan jabatan)
Lima belas salinan daftar periksa orientasi berdasarkan jabatan; 151 tindakan ditempatkan pada lima gerbang waktu minggu ke-1/30/90/180/270; empat item minimum bersama, satu item hampir bersama (staf lini produksi tidak mempelajari akar penyebab), dan lima item tambahan untuk jabatan manajerial; ada gerbang, tetapi tidak ada kriteria maupun konsekuensi keterlambatan.
Rencana kompensasi insentif
Program kompensasi insentif yang dikaitkan dengan kinerja.
Rencana Penjualan dan Operasi
Ritme lintas fungsi yang menyelaraskan rencana penjualan, persediaan, dan operasional pada satu tabel melalui empat rapat bulanan; satu keluarga dengan PSI tetapi berbeda tingkat—PSI mengelola eksekusi, SIOP menyelaraskan lintas fungsi. Praktik S&OP yang umum, bukan materi pelatihan Danaher.
Rencana tindakan
Formulir titik dampak penerapan prioritas perbaikan deployment strategi, yang menjelaskan tindakan, penanggung jawab, tenggat, status, serta dampaknya terhadap prioritas perbaikan dan sasaran terobosan tingkat atas (kolom dampak tahunan / dampak yang telah terjadi), untuk mendorong hasil setiap bulan dan menangani akar penyebab.
Rencana value stream
Rencana yang menguraikan peta kondisi masa depan menjadi daftar aktivitas perbaikan dengan penanggung jawab, waktu, dan metode penerimaan, lalu mengurutkannya berdasarkan siklus; inilah hasil akhir sesungguhnya dari pelatihan pemetaan arus nilai.
Repeatability dan reproducibility alat ukur
Proses untuk mengevaluasi kualitas data pengukuran dan menguantifikasi variasi sistem pengukuran.
Rilis
Tindakan yang berlawanan dengan «prakiraan»: hanya persetujuan pelepasan yang mengizinkan pengiriman, bukan prakiraan.
Ringkasan kebutuhan
SPG: Deskripsi yang jelas dan lengkap mengenai produk/teknologi/saluran/kapabilitas yang dibutuhkan, disusun dalam tiga tingkat untuk penyelarasan internal dan komunikasi dengan mitra.
Roadmap rasionalisasi
Didefinisikan sebagai peta jalan rangkaian produk yang direncanakan dan dikembangkan untuk mendukung strategi, beserta sumber daya pendukungnya.
Roda penempatan
Alat penjadwalan produksi untuk pergantian beragam jenis produk berdasarkan urutan siklus tetap, dengan mempertimbangkan efisiensi pergantian dan cakupan jenis produk.
Ruang Pertumbuhan
Ruang dan mekanisme kolaborasi bagi tim lintas fungsi Penjualan dan Pemasaran untuk melacak hasil melalui manajemen harian serta menyusun tindakan guna mencapai sasaran pertumbuhan.
Sampel terbaik
Sampel dengan kinerja terbaik dalam analisis perbandingan (dibandingkan dengan sampel terburuk, WOW).
Sasaran tahunan
Target tahunan yang harus dicapai tahun ini dalam deployment strategi untuk mendukung pencapaian sasaran terobosan 3-5 tahun.
Sasaran terobosan
Target dalam deployment strategi yang memerlukan kolaborasi lintas fungsi, membawa perubahan besar dan keunggulan kompetitif yang signifikan bagi organisasi, serta merupakan tantangan besar bagi organisasi.
Sebaran (statistik)
Pola frekuensi kemunculan setiap nilai dalam satu kumpulan data (pusat, penyebaran, bentuk), seperti distribusi normal dan distribusi Poisson.
Segmentasi pelanggan
Proses empat langkah untuk membagi kelompok sasaran berdasarkan kebutuhan dan perilaku pembelian pelanggan (bukan berdasarkan geografi atau nilai penjualan); segmentasi yang efektif harus memenuhi dua kriteria sekaligus: dapat dibedakan dengan jelas dan dapat memprediksi perilaku pelanggan.
Selularisasi
Mengelompokkan dan menata mesin atau proses yang terhubung sesuai urutan operasi dengan pola yang mendukung produksi mengalir.
Sembunyikan persediaan
Bagian dalam Kalkulator Kanban yang diam-diam diperbesar oleh parameter sehingga persediaan melebihi kebutuhan aktual; empat sumber: penetapan safety stock, pembulatan dan kapasitas per kotak, data pemakaian harian dan permintaan, serta lead time pasokan. Semua persediaan ini tercatat di pembukuan; hanya saja alasan «mengapa tidak bisa diturunkan» tersembunyi dalam parameter.
Severity
Dalam FMEA, skor yang mengukur seberapa parah konsekuensi suatu kegagalan; skor ini hanya menggambarkan konsekuensinya, tidak berkaitan dengan seberapa sering kegagalan terjadi atau apakah kegagalan dapat dideteksi.
Shikumi (mekanisme sistem)
Bahasa Jepang untuk “sistem/mekanisme” (pelafalan shi-ku-mi berima dengan angka Jepang 4-9-3): pengingat bahwa ada 493 cara untuk menyelesaikan tugas; melalui percobaan dan eksplorasi, temukan pendekatan terbaik untuk membangun sistem yang tangguh.
Siklus dua belas kotak
Metode usulan 7→3→1 dalam 3P pada dokumen asli terdiri dari dua belas kotak dan satu alur kembali; alur kembali itu berarti beralih ke fungsi berikutnya, bukan mengulang fungsi ini.
Siklus PDCA
Siklus rencana-eksekusi-pemeriksaan-penyesuaian (juga disebut siklus Deming) merupakan bagian penting dari pengendalian deployment strategis.
Simpangan baku
Ukuran statistik yang mengukur tingkat penyebaran sekelompok data di sekitar rata-rata; semakin besar penyebarannya, semakin besar standar deviasinya. Ini merupakan dasar perhitungan bersama untuk stok pengaman, kapabilitas proses, dan studi sistem pengukuran.
Sistem Kamp Pelatihan DBS
Lima paket pelatihan bertingkat berdasarkan kelompok (program eksekutif, pemimpin DBS, transformasi Lean, penggemar, kelas pengantar DBS); dokumen sumber mencantumkan “hasil dibandingkan dengan target” sebagai butir kelima, tanpa mencantumkan bobot.
Sistem Keandalan Danaher · Indikator enam pilar, batas penilaian, dan urutan memulai
Sistem untuk menangani masalah keandalan jangka pendek maupun jangka panjang ini terdiri atas enam pilar utama: fokus kepemimpinan, desain keandalan, kualitas pemasok, pengendalian proses manufaktur, dukungan layanan pelanggan, serta pelacakan dan penyelesaian cacat.